Toplam çözüm sayısı
..

Paycell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.720

Paycell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

299 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Paycell Parama El Koydu

Paycell hesabıma 28 Kasım 13:52 Enpara Finansbank üzerinden 3000₺ tutarında havale yaptım. Açıklama kısmı ve IBAN adresini doğru yazmama rağmen para kayboldu. 29 Kasımdan beri talebime cevap verilmiyor. Bu tutarın acil şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
  • 199görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell İşleme Devam Edilemiyor

IBAN 'a para atarken işleminize devam edemiyoruz geliyor. Destek bölümüne girdiğimdede aynı problemi yaşamaktayım müşteri hizmetlerini arıyorum fakat teknik ekip tarafından inceleniyor cevabını alıyorum. Koskoca firmanın yazılımdan hatalarıyla uğraşmak hoş olmadı açıkçası

Paycell İşleme Devam Edilemiyor
profile
  • 320görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell İbana Çekme Hata Veriyor

Paycell hesabındaki nakit parayı IBAN numarama gönderemiyorum, sürekli aşağıdaki görselde ki hatayı veriyor. Önceleri sorunsuz kullanabiliyordum, müşteri hizmetleri yardım konusunda yetersiz kaldı. Lütfen sorununu düzeltin. Ayrıca mobil ödeme hizmetlerinden de faydalanamıyorum.

Paycell İbana Çekme Hata Veriyor
profile
  • 639görüntüleme
  • 3 gün önce

Paycell Bakiye Sorunu Çözümü

Merhaba 24.10.2021 tarihinde havale/EFT yoluyla yaptığım 100 TL yükleme 1 ayı aşkın süredir talep açılmasına rağmen ne banka hesabıma ne de Paycell hesabıma geçmemiştir. Dekontlar IBAN'lar paylaşılmıştır. Ardından 26.11.2021 tarihinde Paycell hesabımdan banka hesabına 105 TL transfer işleminde hata ...

profile
  • 398görüntüleme
  • 5 gün önce

Paycell'den IBAN 'a Para Transferi

10 Kasım 2021 'de 915 TL'yi IBAN 'ıma gönderdim ama geçmedi mail ve telefon görüşmelerime rağmen 01 Aralık 2021 tarihine kadar param orta da yok gelen cevaplar sabrınız için teşekkür ama sonuç yok. Bu sorunundan dolayı faturamı bir gün geç yatırdım 11 TL faiz aldılar. Zaten kullanamadığım 915 TL' n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 828görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Para İadesi Yapmıyor!

Merhaba ; Öncelikle kolay gelsin Ben Turkcell Paycell uygulaması üzerinden kendi kart limitimden yine kendi Banka hesabıma para aktardım ancak ismimde bir hata yaptım ve tabi ki Banka IBAN numarası doğru olduğu halde isim yanlış olduğu için Paycell e parayı iade etti ancak 5 gün oldu Paycell hesabı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 848görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell İbana Transfer Sağlanmadı

29 Kasım günü Paycell kartımdan kendi Denizbank IBAN hesabıma para transferi yaptım ancak işlemi yaparken sistemsel bir sorun nedeni ile işleme devam edemiyoruz uyarısı aldım ancak para Paycell hesabımdan çekilmiş müşteri hizmetleri ile 2 kere görüşmeme rağmen ne transfer ne de iade işlemi gerçekleş...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 413görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Müşteri Hizmetlerinin Süreci Uzatması

Paycell'den kendi kartıma havale gönderdim fakat 24 saat süre geçmesi lazım dediler IBAN doğru soy adı kısmını telefon otomatik doldurdan iki kez giriş yaptığı için isim uyuşmadığı için ücret tarafıma iade edilmedi işlem yapılan numara 0531 78**26 fakat bankayı aradığımda gönderdiğiniz yeri arayıp y...

Paycell Müşteri Hizmetlerinin Süreci Uzatması
profile
  • 371görüntüleme
  • 6 gün önce

Paycell Hesabıma İade Gerçekleşmiyor!

21.11.2021 tarihinde Paycell hesabımdan, sonu 8405 ile biten VakıfBank IBAN 'ıma yapmış olduğum 145 TL lik işlem 24 saat içerisinde iade yapılacaktır denilmesine rağmen hala iade yapılmamıştır. Daha önce de bu şekilde 100 TL lik bir param kayboldu gitti. Hesabıma geçmediği halde Paycell hesabıma da ...

profile
  • 442görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 308görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell IBAN Transferi Sorunu

Paycell hazır limitimden banka ibanıma para transferi yaptım hala hesabıma geçmedi. İnsanları mağdur ediyorlar kaç gündür bekliyorum müşteri temsilcileri başından atar gibi konuşuyorlar. Paycell pişmanlıktır. 600 TL mi kaç gündür hesabıma geçirmelerini bekliyorum

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 200görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Paramı Bakiyeme Aktarmadı!

Paycell karta IBAN yoluyla yüklemiş olduğum para her şeyi doğru yapmama rağmen 10 gündür bakiyeme aktarılmadı kaç kere müşteri hizmetlerini aradım kaç kere e-mail gönderdim kendi paramızın derdine düşürdüler bizi buradan çözülmezse dava açacağım mağdur ettiler beni.

profile
  • 503görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Kartsız İşlem Para Yok Oldu

Finansbak hesap numaranıza kartsız işlemden 68 TL yatırdım fakat hesabım üzerinden göndermem gerekiyormuş param hesaba geçmedi. Dekont attım defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım parayı ne Paycell hesabıma ne de IBAN numarama yollamadınız. Çok zor bir şey olmasa gerek para yatıran belli miktar be...

profile
  • 205görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell İban'a Para Gönderme!

Paycell'e den IBAN 'a para atacaktım isimde bu kaç yazım hatası yaptım ama sonradan fark ettim para ne geri hesaba geldi ne de ibana gitti müşteri hizmetleri 24 saat içerisinde dönüş yapacağını söyledi fakat hiçbir dönüş olmadı. Bundan önce yine böyle oldu ama Mevla azdı diye uzatmadım en yakın zama...

Paycell İban'a Para Gönderme!
profile
  • 541görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Kayıp 30 Lira

22 Ağustos 2021 günü Denizbank ATM'sinden Paycell kartıma yüklenmesi için 30 lira gönderdim. Yanlış gönderim sonucu para kartıma yüklenmedi. Başvuru oluşturduk 2 aydan sonra ancak zar zor geri dönüş yapıldı. O da çözümle değil de bana öneriyle geldiler. Başvurumun sonuçlanamadığını ödeme yaptığıma d...

profile
  • 872görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell 15 Gündür Transfer Gerçekleşmedi

Paycell insanları mağdur etmekten vazgeçin. Tam 3 hafta önce IBAN 'a transfer gerçekleştirdim hazır limit kullanıp 600 lira çektim. 50 lira işlem ücreti ödememe rağmen bu para transferi gerçekleşmedi. Şu an da fatura ödememi talep ediyorlar. Şaka gibi insanları eşek yerine koymaktan vazgeçin. Paycel...

Paycell 15 Gündür Transfer Gerçekleşmedi
profile
  • 399görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell'e Param Yatmadı

Ben 1 hafta önce işlem yaptım 200 TL Paycell kartıma VakıfBank hesabımdan fakat açıklama kısmını yanlış yazdığım için param yatmadı 3 gün içinde geri iade olur dediler 1 hafta oldu. Dekontu gönderdim IBAN'ı gönderdim hala yatmadı. Faturalarımın günü geçti. Acil ilgilenir misiniz devam

profile
  • 159görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell İade Yapmadı Yeter

Yaklaşık 2 ay önce 05522191*** numaralı hattımı kapatmıştım. Paycell sanal kartımda bulunan 400 TL'yi IBAN 'ıma 8 Kasım'da iade ettim ve yaklaşık 9 iş günü oldu ve para hala hesabıma yatmadı Paycell i şikayet edeceğim her yere. Acil iadenin yapılmasını istiyorum

profile
  • 777görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell İbana Para Transferleri İptali

IBAN numarasına para gönderdim isim yanlış olmuş 24 saat sonra para hesaba iade edilecek dendi ama hiç haber yok. 137 TL buna nasıl çözüm bulurum Paycell den hep şikayetler bende bu duruma düştüm şimdi nasıl olacak paraya ihtiyacım var sizi bekleyemem ki.

profile
  • 398görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Parayı İade Edemedi

14 Kasım'da Yapı Kredi hesabımdan Paycell IBAN 'a yolladığım 1200 lira açıklama kısmına telefon numaramı yazmadığım için para transferini gerçekleştirmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 3 iş günü içerisinde yatacağı söylendi ama herhangi bir geri dönüş sağlanmadı param nereye gitti acaba me...

profile
  • 253görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell Milletin Parasını Vermiyor

Tam 4 gün önce 300 TL IBAN 'a transfer ettim. İşleminizi gerçekleştiremiyoruz dedi. Para da uçtu gitti. 20 sefer aradım teknik destek inceliyormuş yalanı söylüyorlar. Ben bugün gideceğim şikayette bulunacağım. Resmen art niyet bu.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 281görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell Şüpheli İşlem, Transfer Ettiğim Para Ortada Yok

Paycell'den 6 gün önce 600 TL IBAN'a transfer yaptım, ancak bankaya geçmedi ama Paycell hesabımdan bu para düştü. Para ortada yok 20'den fazla temsilcileri ile görüştüm. İnceleme yapılıyor deyip oyalıyorlar. 600 TL faturama yansıdığı için ortadan kaybolan para da dahil ödeme yapmam gerek. Muhatap bu...

profile
  • 530görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell Uygulamasında Hesabıma Geçmeyen Para

05 Kasım'da Paycell uygulamasından mobil ödeme ile hesabıma 190 TL para gönderdim. Arkasından onu eskiden yaptığım gibi QNB Finansbank IBAN'ıma 185 TL...

 
paycell-uygulamasinda-hesabima-gecmeyen-para-1.pdfpdf
 
paycell-uygulamasinda-hesabima-gecmeyen-para-2.pdfpdf
profile
  • 687görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell'e Denizbank Üzerinden Para Attım Ama Geri İade Yapmadı

9 eylülde Denizbank fast pay üzerinden Paycell hesabıma 350 TL gönderdim yanlış gönderim yaptığım için geri iade olması için IBAN numarasını gönderin dediler. 29 Ekim'de gönderdim IBAN numaramı halen bir sonuç çıkmadı müşteri hizmetlerini arıyorum aciliyet bildirelim diyorlar bir üst yöneticiye akta...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100