Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hazır Kart Hattına Onaysız Eklenen Faturana Yansıt Özelliği İptali

214

Turkcell hazır kart hattı kullanıcısıyım. 17.05 tarihinde hattıma “Faturana Yansıt” özelliğinin tanımlandığına dair bir SMS aldım. Ben hazır kart hattı kullanmama rağmen böyle bir özelliğin hattıma tanımlanmasını kesinlikle onaylamadım ve hiçbir yere tıklama, başvuru veya talep oluşturma durumum olmadı.

Benim onayım olmadan bu özelliğin hatta tanımlanmasını kabul etmiyorum. Hemen iptal edilmesini ve hattımdan tamamen kaldırılmasını istiyorum. Aksi halde operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

İzinsiz tanımlanan bu “Faturana Yansıt” özelliğinin derhal iptal edilerek hattımın eski haline döndürülmesini talep ediyorum.

8 Ocak 18:31 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Ocak 15:54

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 189525193 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

12 Ocak 17:11

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 189525193 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturama İzinsiz Abonelikler Ve Tekrar Eden Ek Ücretler Mağduriyeti

17 Aralık 2025 15:09505

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir "Faturana Yansıt" özelliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6–...

Çözüldü

İzinsiz Taahhüt Uzatması Ve Ek Ücret Mağduriyeti

16 Aralık 2025 14:51311

Turkcell faturalı hattım için iznim ve bilgim dışında taahhüdüm uzatılmış d...

Turkcell’e Geçişte Hattım Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

20 Aralık 2025 23:171.160

Faturalı hattımı Turkcell’e online olarak taşımak için başvuruda bulundum. Süreç zaten oldukça uzun sürdü ve bu aşamada ...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma