Dolap Üzerinden Yapılan İade Paycell Kartıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Dolap uygulaması üzerinden Paycell kartımla yaptığım bir alışverişi iptal ettim. Dolap tarafından iade işlemi 11 Aralık tarihinde 591013 provizyon kodu ile gerçekleştirildiği belirtilmesine rağmen, 1.390 TL tutarındaki bu iade hâlâ Paycell kartıma yansımadı.
Kart numaram 5450*************79 olup, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade düşmedi. Ayrıca Paycell müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, bu konuda kimseyle görüşemiyorum.
İlgili provizyon kodu ve kart bilgilerim üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak 1.390 TL’lik iade tutarının hiçbir ek işlem talep edilmeden derhal Paycell kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Saygılarımızla, Paycell













