Çocuğumun Oyun İndirerek Yaptığı Paycell Harcaması Ve Güvenlik Eksikliği
Merhaba, Turkcell'de son faturam 1.321 TL geldi. Detayları incelediğimde, 879 lirasının Paycell'den kaynaklandığını gördüm. 5 yaşındaki oğlum oyun indirmiş. 5 yaşındaki bir çocuğun ödeme yapabilecek kadar kolay mı bu işlemleri yapmak? Neden bir şifre, güvenlik vb. bulunmuyor? Ben onay vermeden bu işlemin gerçekleşmesi nasıl mümkün olmuş? Paycell ödemesinin iptal edilip yeni fatura düzenlenmesi konusunda desteklerinizi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Cevap neden. Mailden dönüş yapıldı buradan yapılmadı? Play Store dan indirildiğinin farkındayım 5 yaşındaki çocuğun alabileceği kadar kolay mi neden herhangi bir güvenlik ve onay sureci bulunmuyor?


















