to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde saat 13:42:29’da Paycell’in “Faturama Yansıt” özelliğiyle işlem yaptım ve faturama 45 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Ancak bu servisin ücretli olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem App Store üzerinden gerçekleştirilirken, bu servisin ücretli olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Konu hakkında Turkcell ve Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin iade edilemeyeceği ve şikayet kaydı dahi oluşturulamayacağı belirtildi. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve Kasım 2025 faturama yansıtıldığını özellikle belirtmek isterim. İşlemin yapıldığı telefon numaram: +905****38005.
Hizmetin ücretli olacağı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadığı için, tarafıma yansıtılan 45 TL’nin iadesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Paycell üyeliğim kapsamında faturama 44,90 TL tutarında “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, izinsiz şekilde faturama ek ücret yansıtılmıştır. Daha önce bu tür bir ücretle karşı...
Paycell ve Turkcell üzerinden faturama yansıtılan fazla tutarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20.09.2025 tarihli fatura kesim tarihinde, Faturana Yansıt servisiyle 5.000 TL tutarında bir kullanım yaptım ve gün sonunda faturam kesilerek bu tutar faturama yansıtıldı. Sonrasında fat...
Paycell üzerinden “Faturana Yansıt” ve üyelik işlemleri kapsamında, Temmuz ve Ağustos aylarında bilgim dışında farklı isimlerle ve farklı tutarlarda (toplamda yaklaşık 150 TL) ücretler faturama yansıtıldı. Bu işlemler tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Ücretlerin hangi hizmet veya ü...
24 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma bir Paycell hesabı açılmış ve bu hesap üzerinden 2.589,99 TL tutarında işlem yapılmış, ayrıca 44,90 TL’lik bir abonelik satın alınmıştır. Bu işlemler sonucunda Turkcell faturama toplam 3.124,90 TL yansıtılmıştır. Olayı 31 Ekim 2025 tarihinde tel...
10 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt Üyeliği” adı altında Paycell üzerinden 44,90 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Google Play Store üzerinden yaptığım bir uygulama aboneliği nedeniyle, herhangi bir uyarı veya açık rıza alınmadan “Faturana Y...
Yorumlar