to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Üyelik Ücreti Faturama Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum
22 Eylül 2025 tarihinde Paycell üyeliğim kapsamında faturama 44,90 TL tutarında “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, izinsiz şekilde faturama ek ücret yansıtılmıştır.
Daha önce bu tür bir ücretle karşılaşmadım ve ilk kez böyle bir durum yaşadım. Konuyla ilgili henüz Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Haksız yere faturama yansıtılan 44,90 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim. İlgili hesabımın son 4 hanesi: 9719’dur.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Necla Hanım, 30.09.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
