to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir aydır Paycell kullanıcısıyım ve son bir haftadır Paycell kartıma hiçbir şekilde para yükleyemiyorum. Bu sor...unu özellikle içinde bulunduğumuz haftanın pazartesi günü net olarak fark ettim. Akbank, Ziraat gibi farklı bankaların ATM’lerinden ve PttMatik üzerinden de birçok farklı gün ve d
13.11.2025 tarihinde ATM üzerinden Paycell Kart’ıma 11.200 TL yükleme işlemi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağm...en bakiye hâlâ kartıma geçmedi. İşleme ait dekont ve bilgiler elimde mevcut. Bu konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm
Paycell hesabıma Ziraat Bankası üzerinden para yükleme sorunu yaşıyorum. İnternetten bazı alışverişler yapabilmek için P...aycell kullanmam gerekiyor ancak 2 gündür, farklı zamanlarda birkaç kez denememe rağmen başka bir bankadaki Ziraat hesabımdan Paycell kartıma para aktaramıyorum. Yaklaşık 2100 TL
"İlginiz için teşekkür ederim."
Turkcell hattımı 12’sinde Vodafone’a taşıdıktan sonra Paycell hesabımda kal...an 1000 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattımı taşımadan önceki
"Teşekkürler"
Paycell uygulamasında hesabımı onaylama aşamasında, yüz tanıma ekranında he...r denememde “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Xiao
Bugün Bursa’da yeni bir Paycell kart aldım ve Paycell uygulamasını indirdim. Hesabımı doğrulamak için uygulama üzerinden... selfie çekmem isteniyor. Ancak selfie çekmeme rağmen sistem sürekli “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata veriyor ve doğrulama işlem
Paycell Android uygulaması üzerinden hesap doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir aydır “İşleminiz şu a...n gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Bu süre zarfında en az beş kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve hesabımı doğrulayamıyorum. Herhangi bir ödeme işlemi ya da bakiye yükl
Paycell mobil uygulaması ve Paycell Kart kullanıcısıyım. 1 gündür kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygula...mada kimlik doğrulama adımına geldiğimde “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı saatlerde ve farklı bağlantılar
6 Kasım 2025 tarihinden bu yana Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Gir...iş denemelerimde “güvenlik nedeniyle işleminde devam edilemiyor” şeklinde b
Paycell kartıma mobil uygulama üzerinden aktarılabilir bakiye yüklemeye çalışıyorum, ancak her seferinde “İşlem onayı ve...rmediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz. Müşteri hizmetlerini arayın.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bu kanaldan size hizmet veremiyor
Paycell uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle işleminde devam edilem...iyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kimliğimi onaylatıp hesabımı açtım ancak hiç kullanamadım ve birkaç gün sonra bu sorunla karşılaştım. Farklı cihaz ve internet bağlantısı denedim
2 Kasım 2025 saat 10:14’te Paycell kartıma (son dört hane: 7615) bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak “İşlem onayı vermediği...niz için işleme devam edilmiyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için Paycell müşteri hizmetleri
Redmi Note 14 Pro model telefonumda Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum. 30.10.2025 ta...rihinde saat 22.00-23.00 arasında ve 31.10.2025 saat 23.50’de defalarca denememe rağmen, yüz tanıma adımından sonra “Bu işlemi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyin” şekl
06.10.2024 tarihinde saat 10:39’da Playsell mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’a bakiye yüklemek isterken, Garanti ...Bankası hesabımdan aniden 7.194,24 TL para çekildi. Ancak bu işlem sırasında İstanbulkart’a herhangi bir yükleme gerçekleşmedi ve tutar hesabımdan eksildi. İlgili işlem tek seferl
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Bakiye yüklemek için yaklaşık 1-2 ay önce il...k kez denedim, o zaman da aynı hatayı almıştım. Bugün uygulamayı tekrar yükleyip yeniden denedim, toplamda 10’dan fazla kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Doğrulama sırasınd
İki aydır Paycell mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum. Android telefon kullanıyorum v...e işlemin son aşamasında, selfie bölümünde, kamerayı açtığım anda uygulama beni ana sayfaya atıyor ve "işleminize devam edemiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu defalarca
Paycell kart kullanırken kredi kartımla yükleme yaptım. Yükleme yaptığım Paycell kartı, 1 hafta önce operatör değiştirdi...ğim için bilgi verilmeden otomatik olarak kapatılmış ve ne SMS ne de e-posta ile bilgilendirildim. Bu durumu geçtim, kredi kartı ile yükleme yaparken, madem kartı kapattınız, neden
Paycell uygulamasını ilk kez kullanan biri olarak burada yaşadığım aşırı mağduriyeti anlatmak istiyorum. İlk kez Paycell... indirdim ve neyin nasıl olacağını bilmeden Paycell'de sanal kartıma bakiye yükledim. Bunun faturama yansıtılacağını bilmiyordum. Sayfaya bilgi veren yönergeler bile doğru düzgün k
Paycell tarafından tarafıma tahsis edilen kart üzerinde bulunan 1900 TL tutarındaki bakiye, yaklaşık bir aydır hiçbir ge...rekçe gösterilmeden erişime kapatılmıştır. Kart ile harcama, para çekme, yükleme ve transfer işlemleri gerçekleştirilememektedir. Konuya ilişkin olarak tarafımca defalarca müşteri
Paycell Blokesi ve Haksız Komisyon Kesintisi: Güvenlik Gerekçesiyle Yaşatılan Mağduriyet ve Müşteri Memnuniyetsizliği P...aycell üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdiğim yüklemeler sonrasında, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden “güvenlik sebebi” öne sürülerek kartlarım bloke edildi. Bu bloke işlemle
Paycell'den hesap açtım, içine yükleme yaptım. Sonra hesabımı Turkcell bayisinde kimlik kartımla doğruladım. Ancak bir ...daha hesaba erişemedim ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Numaram 054119269***, hesabımdaki bakiye kaldı. Müşteri hizmetleri bana bağlansın, Paycell'e iletişime geçemiyorum.
"Yaşadığım sorunu düzeltip, yeni kartları teslim ettiğiniz için teşekkür ederim 🙏"
Paycell hesabıma kartımdan bakiye yüklemesi yaptım, kartım kapandı. Direkt ...param içeride kaldı, kullanamıyorum. Mail attım ama çözüm yok, ilgilenirsen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100