to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabım ve Paycell kartım 8 Mayıs tarihinde herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan aniden bloke edildi. O tarihten bu yana hesabımda bulunan 10.300 TL tutarındaki bakiyeme ulaşamıyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bloke işlemiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve neden böyle bir işlem uygulandığı söylenmedi. Herhangi bir kanaldan bilgilendirilmedim, aranmadan ve uyarılmadan hesabım ve kartım kullanıma kapatıldı, bugüne kadar da hesabımdaki tutar tarafıma iade edilmedi.
Hiçbir gerekçe sunulmadan paramın bu şekilde tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımın ve kartımın neden bloke edildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve Paycell hesabımda bulunan 10.300 TL bakiyemin gecikmeksizin IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, aksi takdirde hukuki süreç başlatma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek istiyorum.
0537*****81 Paycell Kart hesabımda yaklaşık bir haftadır 488,28 TL tutarında, herhangi bir açıklama yapılmadan bloke bulunuyor. Bu blokenin konulmasından önce kartımla normal şekilde harcama yapmıştım; bunun dışında olağan dışı bir işlemim olmadı. Uygulama üzerinden veya destek kanalları aracılığıy...
Paycell’deki hem fiziki hem de sanal kartlarım iznim ve bilgim dışında kapatılmış durumda. Bugün uygulamaya girdiğimde kartlarımın kapalı olduğunu gördüm, ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir SMS, e‑posta ya da bilgilendirme yapılmadı. Kartlarımdan birinde yaklaşık 11.000 TL bakiyem bulunuyordu. ...
19 Mart tarihinde İş Bankası kredi kartımla Paycell kartıma 19.741 TL tutarında yükleme yaptım. Bu işlemden sonra ne yüklediğim bakiyeyi kullanabiliyorum ne de yatırım işlemi gerçekleştirebiliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen uygulama üzerinden hâlâ yatırım yapamıyorum, param adeta blokede kalmı...
Yorumlar