to read complaints and reviews, or file yours.18 Yaş Altı Kullanıcıların Paycell Veli Onayı Gerektiren Oyun İçi Satın Alma Sorunu
Google Play üzerinden Efootball oyununa yaklaşık 250 TL tutarında oyun içi satın alma yapmak istiyorum. Ancak 18 yaşından küçük olduğum için hattıma tanımlı Paycell “faturaya yansıt” seçeneğini kullanmak istediğimde veli onayı gerektiğine dair bir uyarı alıyorum ve bu nedenle ödemeyi gerçekleştiremiyorum.
Paycell’den gelen SMS’te de 18 yaş altı kullanıcılar için bu işlemde veli onayı gerektiği belirtiliyor. Fakat bu onayı uzaktan, dijital bir şekilde nasıl alabileceğimize dair net ve pratik bir yol sunulmuyor, bu yüzden hem oyuna ödeme yapamıyorum hem de hattımı yasal çerçevede kullanmakta zorlanıyorum.
Benimle benzer durumda olan 18 yaş altı kullanıcılar için, velilerden uzaktan onay alınabilecek açık ve kolay bir yöntem geliştirilmesini ve bu sürecin nasıl işleyeceğinin net bir şekilde anlatılmasını talep ediyorum. Böylece hem yasal şartlar yerine getirilmiş hem de oyun içi satın almalar sorunsuz yapılabilmiş olur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
