Taksit İmkanı Sunulmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Paul Mark mağazasının internet sitesinden yaptığım alışverişte kargom, teslimat adresi olarak belirttiğim yerine daha önceden kayıtlı olan adreslerimden birine gönderilmiş. Bu durum birkaç ay önce de yaşanmış ve seçtiğim adres yerine başka bir şehirdeki adresime kargo gönderilmişti. İlk olayda telef...

Erzurum MNG AVM Paul Mark mağazasında peşin fiyatına 3 taksit uygulaması hakkında bilgi verilmedi. Forum AVM mağazasından ilgili yere ulaşılamadığı için yardımcı olunamadı. Kasada bu bilgilerin verilmesi gerekiyor.

Bir ay önce Ankara-İstanbul yolu üzerinde bulunan Paul Mark mağazasından bir kaban satın aldım. Kaban tüylenme ve renk atma sorunu yaşadı. Giydiğim gömleklerin yaka ve kol kısımlarına boyası bulaştı. İade için müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoyla göndermemi istediler. Kabanı kargoyla gönderdim ...

Paul Mark mobil uygulamasından sipariş veriyorum. Yeni adres ekleyip ürünlerimin gelmesini bekliyorum. Nasıl bir yanlışlık oluyorsa ürünlerim başka ildeki bir adresime gidiyor ( sipariş sayfamda yeni adres görünmesine rağmen). Sonra müşteri hizmetlerini arıyorum ürünler çok gecikti diye. Diyor paran...

Paul Mark, tüm ürünlerde üç al iki öde kampanyası yapmış olmasına ve mağaza içerisinde tüm reyonların üzerinde üç al iki öde şeklinde etiketler bulunmasına rağmen, kasada bazı ürünlerin kampanyaya dahil olmadığını söyleyerek üç ürünün de ücreti talep ediliyor. Üstelik bu ürünler aksesuar vb. değil, ...