to read complaints and reviews, or file yours.Paul Mark Mağazası Kapanmadan Müşterileri Girişi Reddetti
17.01.2026 tarihinde saat 20:45 civarında Karabük Kares AVM içerisindeki Paul Mark mağazasına, ne alacağımız belli bir şekilde sadece ürünümüzü alıp hızlıca çıkmak için gittik. Ancak mağaza personeli, mağazanın kapandığını söyleyerek bizi daha kasaya bile yönlendirmeden geri çevirdi.
Saatin henüz dolmadığını, vakit olduğunu ve sadece belirlediğimiz ürünü alıp ödemesini yapacağımızı belirtmemize rağmen, z raporu aldıklarını, bu yüzden kasadan ürün geçiremeyeceklerini söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kasa tarafına geçmemize bile izin verilmeden mağazadan çıkmak zorunda bırakıldık.
Mağazanın resmi kapanış saatinden önce müşterilerin bu şekilde geri çevrilmesini doğru bulmuyorum. Paul Mark yetkililerinden, özellikle Karabük Kares AVM mağazasındaki personelin bu tutumu hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve yasa dışı ya da şirket kuralları dışında uygulamalara izin verilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Paylaştığınız konu ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmeye alınmıştır. Sürecinizin en kısa sürede sonuçlandırılması için gerekli kontroller sağlanmaktadır. Size yardımcı olabilmemiz adına, talebinizle ilgili ek bilgi veya belge varsa bizimle paylaşabilirsiniz. Tüm aşamalarda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Paul Mark Müşteri Destek Ekibi
