Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paul Edremit Şubesinde Çalışanların Saygısız Tutumu Müşteriyi Mağazadan Çıkmaya Zorladı

2 Mayıs 22:46271

Bugün saat 21.30–21.40 arasında eşimle birlikte Paul Edremit şubesine alışverişe gittik. Erkek reyonunda çalışan güler yüzlü bir personel bizi karşıladı ve eşim kendisi için üç parça ürün seçti. Çalışan arkadaş ürünleri kasaya kadar götürdü ve biz de ardından alt kata, bayan reyonuna indik.

Bayan reyonuna geçtiğimizde kasanın yanında dört kadın çalışanın bir araya toplanmış kendi aralarında kahkaha atarak sohbet ettiklerini gördük. Hiçbir şekilde ilgi, alaka ya da yönlendirme olmadı. Eşim beden konusunda yardım istemek için çalışanlara seslendi, ancak kendi seslerinden dolayı bizi duymadılar. Eşim bu kez daha yüksek sesle seslenince, çalışanlardan sert bakışlar ve “hayırdır” dercesine el kol hareketleriyle son derece saygısız bir tepkiyle karşılaştık.

Bu tavır ve görmüş olduğumuz muamele nedeniyle eşim çok beğenerek seçtiği ürünleri dahi almadan mağazayı terk etmek zorunda kaldık. Paul Edremit şubesinde yaşadığımız bu saygısızlığın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili çalışanların uyarılmasını ve tarafımıza yapılan bu davranışın uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

3 Mayıs 17:04 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhabalar, Kübra Hanım Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirim tarafımızca ciddiyetle ele alınmakta olup, konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Mağazalarımızda tüm müşterilerimize güler yüzlü ve ilgili hizmet sunulması en önemli önceliklerimiz arasında yer almaktadır. Belirtmiş olduğunuz durum, hizmet anlayışımızla kesinlikle örtüşmemektedir. Gerekli incelemeler yapılarak ilgili ekiplerimiz bilgilendirilecek ve gerekli aksiyonlar alınacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına sürecin titizlikle takip edileceğini bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, PaulMark Müşteri Destek Hattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İlgisiz Çalışan Ve Rahatsız Edici Mağaza Deneyimi Alışverişimi Engelledi

31 Ekim 2025 01:15630

29.10.2025 tarihinde Paul Mark Mamak şubesinin erkek bölümünde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağaz...

PaulMark Personelin Saygısız Tavırları!

6 Nisan 2025 19:361.175

Taurus AVM 06/04/2025 tarihinde PaulMark mağazasında erkek reyonunda eşime gömlek bakarken eşim denemek istediği için gö...

1

Paul Mark Mamak Mağaza Çalışanı

7 Nisan 2024 18:552.497

Paul Mark Mamak Ankara şubesi erkek bölümünde çalışan orta yaşlı beyefendinin davranışlarından çok rahatsız olduk. Eşim ...

1 Destek
1

Paul Mark Van Mağazasında Şoke Eden Müşteri Deneyimi

27 Mart 2025 23:00546

Bugün saat 21:30/22:00 arası kız arkadaşımla birlikte alışveriş için girdiğimiz Paul Mark Van mağazasından personelin bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paul Mark Trabzon Cevahir Kabin Kısmı Aşırı Yüksek Müzik Çalıyor Kafamız Şişti

Paul Mark TrabzonCevahir Kabin Kısmı Aşırı Yüksek Müzik Çalıyor Kafamız Şişti

Profil fotoğrafı
Enes
PaulMark Bir Ürün Eksik Çıktı!

PaulMark Bir ÜrünEksik Çıktı!

Profil fotoğrafı
Suleyman
PaulMark Ütülenebilir Olup Yanan Ürün!

PaulMarkÜtülenebilir Olup Yanan Ürün!

Profil fotoğrafı
Nuray
PaulMark Üründe Tüylenme Oldu

PaulMark ÜründeTüylenme Oldu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Paul Mark Üründe Renk Atması Müşteri Hizmeti İlgisizliği

Paul Mark ÜründeRenk Atması Müşteri Hizmeti İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Levent
Paul Mark Defolu Pantolona Müşteri Hatası Diyor!

Paul Mark DefoluPantolona Müşteri Hatası Diyor!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru