to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz’da Erzurum Forum AVM Paul Mark mağazasından 13/14 ve 12/13 yaş olmak üzere iki adet çocuk tişörtü satın aldım. Iğdır’da yaşıyorum ve tişörtleri denediğimizde bedenlerinin küçük geldiğini fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadık, etiketleri de üzerindeydi. Değişim süresinin iki ay olduğunu bildiğim için Eylül ayında mağazaya gittim; o sırada yaklaşık 40 gün geçmişti. Ancak mağaza çalışanı (kadın personel) değişim süresinin bir ay olduğunu söyleyerek talebimi reddetti.
Bunun üzerine mağazadan ayrıldım. Sonrasında kızım Kayseri’deki Paul Mark mağazasına sordu ve değişim süresinin gerçekten iki ay olduğunu öğrendik. Bu bilgiye güvenerek 12 Ekim’de tekrar Erzurum Forum AVM Paul Mark mağazasına gittim. Bu kez de erkek bir personel, iki ayı geçtiği için değişim yapılamayacağını söyledi. İlk başvurumda henüz iki ay dolmamışken neden değişim yapılmadığını anlamış değilim.
Ödemeyi Totem kartı ile 498 TL olarak yaptım. Fişi sinirlenip attığım için elimde değil. Haftaya tekrar mağazaya giderek değişim talebimi yineleyeceğim. Müşteri olarak bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum ve ürünlerin değişimini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Paul Mark mağazasından iki adet slim pantolon satın aldım. Ürünleri henüz hiç kullanmadan, yalnızca denemek amacıyla yıkadım. Sonrasında denediğimde paçalarının uzun olduğunu fark ettim ve mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, “yıkadığınız için değişim olmaz” şeklind...
12.07.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM bulunan Paul Mark firmasından aldığım paraşüt kumaş pantolon evde bir kez denedim fark ettim ki bana uygun d...
Erzurum MNG AVM'de bulunan Paul Mark mağazasından bir ürün satın aldım ve bir gün sonra değişim yapmak üzere ürünü geri götürdüm. Değişim yapılacak yeni ürünü de alarak kasaya yöneldim. Kasaya değiştireceğim ürün ile fatura ve yeni ürünü bıraktım. Arada 100 lira fiyat farkı bulunuyordu. Reyondaki pe...
15-11-2024 tarihinde iki adet çocuk termal tayt iki adet çocuk kapüşon iki adet erkek çorap iki adet erkek kot pantolon aldım pantolonları evde deneyip 16-11-2024 tarihinde akşam saatlerinde değişim için ürünleri aldığım Meşrutiyet Cad Paul Mark mağazasına gittim direk olarak ürünleri aldığım 4. Ünc...
Batman'da bulunan Paul Mark mağazasından 21 Nisan 2025 tarihinde kızıma iki adet tane pantolon aldım. Bedenleri küçük olduğu için aynı gün değişim yaptım. Fakat bu seferde hem beden hem de pantolon boyunda sıkıntı yaşadık hem dar hem de uzun geldi. Bu sebeple 22 Nisan 2025 tarihinde pantolonları iad...
Yorumlar