İade Reddi: Etiketsiz Gömlek Kabul Edilmedi

P*** M******* 20 Ocak tarihinde Eyüpsultan Alibeyköy Cevahir şubesinden beyaz renkli keten bir gömlek satın aldım. Ürünle ilgili hiçbir sorun yaşamamama rağmen, ürüne artık ihtiyacım kalmadığı için ürünü iade etmek istedim ve 28 Ocak’ta aynı şubeye iade için gittim. İade süresi içinde olmama ve fişimin yanımda olmasına rağmen, sadece ürünün etiketi olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi.

Ürün sanki giyilmiş gibi bir muamele gördüm fakat üründe herhangi bir deforme veyahut yıkanma gibi hiçbir sorun hiçbir renk değişmesi hiçbir problem olmamasına rağmen bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. Ürün tertemizdi, sadece etiketi yoktu. Üstelik fiş numaram da 000053 olarak sistemlerinde mevcut olmasına rağmen iade işlemim gerçekleştirilmedi.

İade süresi içinde, fişim yanımdayken sadece etiket bahanesiyle iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum aksi takdirde gerekli yerlere şikayette bulunacağıma bildirmek isterim.