Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ödemesi Hesabımda Görünmedi Ve Mağaza Sözünü Tutmadı

profile
Nesrin
17 Nisan 11:05
40

26 Ocak 2026 tarihinde AHL AVM Çorum Paul Mark mağazasından yaklaşık 560 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünü kullanmadan, fişi ile birlikte mağazaya iade ettim. Ancak iadem banka hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine hem telefonla aradım hem de tekrar mağazaya gittim, bana 21 iş günü içinde iadenin yapılacağı söylendi.

Söylenen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmeyince bankamla görüştüm ve banka tarafında da herhangi bir iade başvurusu olmadığını öğrendim. Daha sonra mağazaya tekrar gittiğimde ise muhasebenin ödeyeceği, ödemenin yapılacağı söylendi. Bu görüşme de şubat ayının 17’si civarındaydı ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hala hesabıma bir iade yansımadı.

Hem ürün hem fiş şu anda elimde bulunmuyor fakat mağazaya bizzat giderek ve telefonla arayarak defalarca durumu bildirdim. Buna rağmen ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Yapılmayan iade tutarımın derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca aradan uzun süre geçtiği için pantolonun bugünkü güncel satış fiyatı üzerinden tarafıma ödenmesini ve uğradığım mağduriyet ile zaman kaybımın da dikkate alınarak zararımın ne ise fazlasıyla karşılanmasını talep ediyorum.

17 Nisan 11:53 (Şikayetten 48 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

İç Bacak Yırtık Pantolon İçin Değişim Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Nurdan
16 Mart 19:19
318

profile
Özgenur
30 Haziran 2023 22:21
717

profile
Kübra
05 Haziran 2025 20:47
930

Paul Mark İade Sürecinde Mağaza Sorumluluğu Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım

profile
06 Aralık 2025 14:45
1.088
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru