to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanıma Rağmen Takım Elbisemde Deformasyon, Mağaza Üretim Hatası Olmadığını İddia Ediyor
23.11.2025 tarihinde Paul Mark’tan, Sincan Kimlik Mağazası’ndan satın aldığım takım elbisede çok kısa sürede ciddi kalite problemi yaşadım. Takım elbiseyi yalnızca 3 ay içinde toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen koltuk altında erime ve tüylenme meydana geldi.
Bu sorunları fark edince ürünü 05.04.2026 tarihinde Sincan’da bulunan Kimlik Mağazası’na inceleme için teslim ettim. 06.05.2026 tarihinde tarafıma ürünlerinde üretim hatası olmadığı yönünde bir dönüş yapıldı. Üründe üretim hatası yok denmesine rağmen, bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyonun oluşmasını kabul edemiyorum ve sanki ürünü ben yanlış kullanmışım gibi bir yaklaşım sergilenmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün fişi/faturası da hâlâ elimdedir.
Kısa sürede ve az kullanıma rağmen bu şekilde deforme olan takım elbisem için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı
Merhaba Fatih Bey, yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüz inceleme sürecine alınmış ve yapılan teknik değerlendirme sonucunda üretim kaynaklı bir kusur tespit edilmediği bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Ancak müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Talebiniz ilgili birimlere yeniden iletilecektir. Tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PaulMark Müşteri Destek Hattı
Sizden ricamdır ürünün iade alınmasını istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Ben 5.400 TL yi çöpte bulmadım biraz vicdanınız varsa paramı iade edersiniz
Size dönüş yapacağız dediler hala dönüş yapmadı Paul Mark müşteri hizmetleri
