Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hami sonucu yetersiz buldu

Az Kullanılan Montta Renk Atması Ve Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmaması

profile
29 Kasım 2025 09:17
596
Hami'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

P*** M*** marka erkek yazlık montu Samsun City Mall Atakum mağazasından 30.06.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün 6 ay garantisi olduğu belirtilmişti. Montu toplamda en fazla üç kez giymeme rağmen montun etek boyunda ve kol uçlarında ciddi şekilde renk atması meydana geldi. Ürünü bu kadar az kullanımda bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Sorunu fark edince ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Montu teste göndereceklerini söylediler ve ürünü incelemeye yolladılar. Daha sonra tarafıma ürünün testten geçemediği, yani teste göre kabul olmadığı bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Neredeyse hiç kullanılmamış ve garantisi devam eden bir üründe bu şekilde renk atması olmasına rağmen sorunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.

Az kullanılmış, garanti süresi devam eden ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

az-kullanilan-montta-renk-atmasi-ve-garanti-surecinde-cozum-sunulmamasi-2.jpg
az-kullanilan-montta-renk-atmasi-ve-garanti-surecinde-cozum-sunulmamasi-1.jpg
01 Aralık 2025 12:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mesajınızı aldık ve ilettiğiniz konuyu incelemeye alıyoruz. Talebinizin işleme alındığını ve en kısa sürede değerlendirileceğini belirtmek isteriz.

Hami
Hami
01 Aralık 2025 12:37

Mağazanızda dün baktım aynı üründen hiç yok hepsi hatalı olduğu için iade edildiğini çalışanlar belirttiler ben zaten ürünü kullanmadım ayıplı ve kusurlu ürün ürünün alınarak paramın iadesini talep ediyorum mağazanız adına böyle ürünleri satmakta yakışmaz

Hami
Hami
01 Aralık 2025 13:29

Benim mağazadan aldığım ürünlerin hepsi ayıplı hatalı üretim olduğunu satılmayan ürünleri mağaza aldığı yere iade ettiklerini mağaza çalışanların beyanlarından öğrendim ben ürünü aldığım gibi heme kullanmadım yaz dönemiydi birkaç ay sonra 2 veya 3 defa giydim yıkama falan yapılmadı. Satılan ürününüze sahiplenin ödediğim paranın iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum

Hami
Hami
01 Aralık 2025 22:10

Firmadan arandım yeni bir ürün alabilirmişim ben para iadesi istemiştim ama kabul etmediler

Hami
Hami
03 Aralık 2025 13:10

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paul Mark Ürün Kalitesinden Ve Müşteri Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik

profile
21 Ocak 2025 00:05
1.750
4
Melih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Temmuz 2023 15:25
2.401
"Teşekkürler Paul Mark hatanı görmen ve çözüm üretmen güzeldi"
Paul Mark Paul Mark Sattığı Ürünündeki Lakayıt-vurdumduymaz Duruşu
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Paul Mark Gömleğim İlk Yıkamada Yırtıldı, Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi

profile
16 Ağustos 2025 17:42
1.520
Paul Mark Gömleğim İlk Yıkamada Yırtıldı, Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi
paul-mark-gomlegim-ilk-yikamada-yirtildi-degisim-talebim-gerekcesiz-reddedildi-2.jpg
1
Gülümser sonuçtan hiç memnun değil

P*** M*** Kaban Ve Sweat Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve İade Problemi

profile
Gülümser
04 Temmuz 2025 20:28
972

PaulMark Garanti Süresi Çok Kısa İlgisiz Marka

profile
21 Haziran 2024 16:55
1.060
PaulMark Garanti Süresi Çok Kısa İlgisiz Marka
PaulMark Garanti Süresi Çok Kısa İlgisiz Marka
PaulMark Garanti Süresi Çok Kısa İlgisiz Marka
PaulMark Garanti Süresi Çok Kısa İlgisiz Marka
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru