Paul Mark Ürün Kalitesinden Ve Müşteri Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik

Paul Mark firmasının Samsun Citymall mağazasından 12.11.2024 tarihinde Paul Mark Women markalı kot pantolon aldım. Aldığım tarihten sonra bir kez kullandım fakat bir kez giymeme rağmen dizi deforme oldu. Buna bağlı olarak satın alma yaptığım mağazaya götürerek durumu belirttim ve değişim istedim. Değişim, şirket merkezi tarafından kabul edilmediği söylenerek tarafıma iade edildi. Söz konusu firma, ürününün arkasında durmadı ve şikayetimi hiçe sayarak saygısızca iade ettiler. Hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ürünlerine sahip çıkmıyorlar.
Değerli Müşterimiz ; Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Konu, ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla, Paulmark Müşteri Hizmetleri.

Sonuç nedir değişim yapabiliyor muyuz yapamıyor muyuz
















