Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Paul Kenzie
  • Paul Kenzie Paketi Hiç Açmadan İade Etmek Ve Ödediğim Ücretin Tarafıma İadesini Talep Ediyorum
ID:34828891

Paul Kenzie Paketi Hiç Açmadan İade Etmek Ve Ödediğim Ücretin Tarafıma İadesini Talep Ediyorum

profile
Ali
Paul Kenzie
12 Ocak 07:35
666

Paul Kenzi’den 4 Ocak’ta pkl6260103381183 numaralı siparişimle yanlışlıkla 3’lü slip iç çamaşırı seti verdim. Hemen aynı gün yanlış sipariş verdiğimi fark edip müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonla hizmet verilmediği, sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabileceğim söylendi.

Bunun üzerine WhatsApp hattına yazdım, kargo geldiğinde açılmamış paketle birlikte takip numarasını iletmem istendi. Kargo elime geçmediği için bu bilgileri hemen paylaşamadım, Perşembe günü ürün elime ulaştıktan sonra istenilen bilgileri dün gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı ve sürecimle ilgili bilgilendirilmedim.

Ürün paketini hiç açmadan iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. İademin bir an önce işleme alınmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Paul Kenzie Logo
Paul Kenzie
12 Ocak 10:16 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, müşteri destek hattımız hafta içi 09:00 - 18:00 arasında hizmet vermektedir. Sorularınız mesai saatleri dahilinde yanıtlanmaktadır. İlgili sipariş ile alakalı gerekli bilginin tarafınıza iletilmiş olduğunu görüntülemekteyiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Geciken Doğru Ürün Teslimatı Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gamze
Paul Kenzie
25 Kasım 2025 18:58
1.245

15 Kasım’da Paul Kenzi’nin kendi web sitesi üzerinden Christmas Collection Ginger Bells couple ürününü sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine geyik couple ürünleri gönderildiğini fark ettim. Hemen WhatsApp hattından firmaya ulaştım, iade etmem gerektiği ve iadem o...

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Geciken Doğru Ürün Teslimatı Mağduriyet Yaratıyor
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Geciken Doğru Ürün Teslimatı Mağduriyet Yaratıyor
yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-geciken-dogru-urun-teslimati-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

Hesap Erişim Sorunu Nedeniyle İade İşlemi Yapılamıyor

profile
Berfin
Paul Kenzie
27 Eylül 2025 16:03
1.432

Paul Kenzie markasından 3 gün önce PK172665 numaralı siparişimle bralet (s beden) satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. Fakat hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “şifre yanlış” uyarısı alıyorum, “şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise e-posta a...

1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Paul Kenzie Yanlış Beden Ve Değişim Sorunu!

profile
Ülkü
Paul Kenzie
10 Mart 2025 13:07
1.185

Instagram sayfası üzerinden karşıma çıkan Paul Kenzie markasından internet üzerinden 2 adet (1 adet kadın ev şortu - 1 adet erkek ev şortu) aldım. Kargo paketini açıp bedenleri yanlış verdiğimi görünce aynı gün içerisinde mail yolu ile iletişime geçtim (08.03.2025). Hafta sonu olması nedeniyle 10.03...

Paul Kenzie Yanlış Beden Ve Değişim Sorunu!

Paul Kenzie Sipariş İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ceylin
Paul Kenzie
28 Kasım 2024 02:51
553

Paul Kenzie markalı Ürün siparişimde aynı ürünü yanlışlıkla 2 defa eklemişim. Sipariş verdikten sonra fark ettim direkt iade etmeye çalıştım ama ne iptal butonu var sitede ne de müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ulaşılamıyor. PK91753 sipariş numaram. Kısa sürede ilgili markanın geri dönüşünü bekliyo...

Öne Çıkan Konular

Paul Kenzie iade Paul Kenzie kargo Paul Kenzie müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru