to read complaints and reviews, or file yours. 
Paul Kenzie markasından 3 gün önce PK172665 numaralı siparişimle bralet (s beden) satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. Fakat hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “şifre yanlış” uyarısı alıyorum, “şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise e-posta adresime şifre sıfırlama linki gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum ve “Siparişlerim” bölümünde iade seçeneği de çıkmıyor.
Müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Ürünü sadece denedim, etiketi ve kutusu duruyor. Kartla ödediğim toplam tutar 697 TL. Faturası mevcut ancak iade koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım.
Siparişimin iadesinin hızlıca alınmasını ve tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
9 Ağustos’ta Paul Kenzie’nin kendi web sitesinden PKL5950992842943 numaralı siparişimle bir adet bralet (s beden) ve bir adet boyshort (m beden) aldım. Ürünler kısa sürede elime ulaştı; ancak bedenleri küçük geldi. Bralet’in l beden, boyshort’un ise l beden ile değiştirilmesini istiyorum. Ürünler ku...
Paul Kenzie adlı markadan iki tane ev şortu aldım, fakat bedenleri diğer markalara göre oldukça küçük. İade istediğimde bunun yapılamayacağı söyleniyor, sitelerinde bulunan beden tablosu kesinlikle insanları yanıltıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum, WhatsApp yolu ile mesajlaştığımda ...
Paul Kenzie 'den sipariş verdim. Fakat kargom geldikten sonra bedenini yanlış belirttiğimi fark ettim. Resmi site üzerinden iletişim formu oluşturdum. Dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap yok. Bir yere ya da bir kişiye bağlamıyor. Yapmak istediğim şey ürünü doğru bedeniyle değiştirmek. ...
Paul Kenzie markalı Ürün siparişimde aynı ürünü yanlışlıkla 2 defa eklemişim. Sipariş verdikten sonra fark ettim direkt iade etmeye çalıştım ama ne iptal butonu var sitede ne de müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ulaşılamıyor. PK91753 sipariş numaram. Kısa sürede ilgili markanın geri dönüşünü bekliyo...
Paul Kenzie 'den sipariş verdim. Fakat kargom geldikten sonra bedenini yanlış belirttiğimi fark ettim. Resmi site üzerinden iletişim formu oluşturdum. Dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap yok. Yapmak istediğim şey ürünü doğru bedeniyle değiştirmek. Muhatap olup bana yardımcı olunmasını ...
Yorumlar