Şikayetvar’da Telefon Numaramın Patidepom İle Yanlış Eşleştirilmesi

Şikayetvar yetkililerine,

Google’da Patidepom firması ile ilgili arama yapıldığında çıkan bir sayfada, firma iletişim bilgileri arasında benim telefon numaram olan 0545**83 ** ** numarasının yer aldığını fark ettim. Söz konusu sayfada, Patidepom ile ilgili kullanıcı şikayetlerinin altında ikinci telefon numarası olarak benim numaram görünüyor ve bu durum beni haksız yere mağdur eden şüphesi altında bırakıyor.

Bu durumu dün, Patidepom’dan ürün aldığını, ürününün gönderilmediğini söyleyerek beni arayan bir bayan aracılığıyla öğrendim. Kendisi numaramı bu sayfadan bulduğunu belirtti ve bana ekran görüntüsü gönderdi. Yani sisteminizdeki bu yanlış eşleştirme sebebiyle, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir firma adına insanlar beni arıyor ve mağduriyetlerini bana yöneltiyor.

Telefon numaramın Şikayetvar üzerinde, Patidepom ya da herhangi başka bir firma ile ilişkilendirilmiş şekilde görünmesini istemiyorum. Bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini, numaramın ilgili sayfalardan ve kayıtlardan kaldırılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama ile birlikte özür iletilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin rızam dışında bu şekilde kullanılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.