Patidepom’da Bölünmüş Royal Canin Mamaları Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Patidepom üzerinden 12.10.2026 tarihinde Royal Canin Medium Adult 15 kg’lik mamadan iki adet sipariş verdim. Ancak ürünler bana orijinal paketinde değil, bölünmüş ve parça parça paketler halinde gönderildi. Bu durum hem ürünün orijinalliği hem de hijyen ve güvenilirliği konusunda ciddi şüphe uyandırdı.

Ürünleri iade etmek ve sorunu çözmek için firma ile iletişime geçmek istedim fakat ne iade sürecinde ne de yaşadığım sorunla ilgili olarak benimle ilgilenen kimse olmadı. Müşteri hizmeti anlamında hiçbir destek alamadım ve mağdur edildim.

Sipariş numaram #2148 olup, hem ürünlerin orijinal ve kapalı paketler halinde gönderilmesini hem de yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, mümkünse siparişimin tamamen iptal edilerek ücretimin iadesini talep ediyorum.