İki Kedi Maması Yerine Tek Ve Yanlış Ürün Gönderilmesi, İade Talebi

22 Ekim 2026 tarihinde Patidepom isimli siteden iki adet 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ancak 26 Ekim’de kargo elime geçtiğinde, iki ürün yerine sadece bir adet mama gönderildi ve gelen ürün de sipariş ettiğim mamalarla hiçbir şekilde uyuşmayan, daha ucuz ve farklı bir marka oldu.
Sipariş numaram 2834 olup, hem eksik ürün hem de tamamen yanlış ve ucuz bir mama gönderilmesi konusunda siteye WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duyuyorum.
Ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, yanlış ve eksik gelen siparişimin iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.






