to read complaints and reviews, or file yours.Patenli Ayakkabılar’dan Ödeme Alınan Siparişin Ürün Gönderimi Yapılmadı Ve İade Talebi
Patenli Ayakkabılar isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 03.11.2026 tarihinde toplam 8.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ve telefonuma “Sayın Sergül Yanıkl, TR156124 numaralı siparişiniz başarıyla alınmıştır” şeklinde onay mesajı geldi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi.
Firma ile yalnızca çevrim içi kanallar üzerinden iletişim kurabildim. WhatsApp hattı yapay zeka destekli olduğu için doğrudan muhatap bulmakta zorlandım. Ayrıca Instagram üzerinden Patenli Ayakkabılar hesabına ulaşıp TR156124 numaralı siparişe ilişkin yazdığımda, ödeme detaylarının kontrol edileceği söylendi fakat ne ürün gönderimi yapıldı ne de somut bir dönüş aldım.
Ödemesi alınmış olmasına rağmen ürünlerim gönderilmediği için TR156124 numaralı siparişe ait 8.000 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
