Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pastel Daylong Lipcolor 38'de Renk Farkı Ve İade İsteği

Pastel Daylong Lipcolor 38'de Renk Farkı Ve İade İsteği
Pastel Daylong Lipcolor 38'de Renk Farkı Ve İade İsteği
191

Uzun zamandır severek kullandığım Pastel Daylong Lipcolor Kissproof 38 numarayı bugün yeniden satın aldım. Ancak ürünün ambalajında aynı numara yazmasına rağmen, yeni aldığım ürünün rengi eskisine göre belirgin şekilde daha koyu çıktı.

Aynı seri ve aynı numarada bu kadar ton farkı olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Renk tutarsızlığı nedeniyle ürünü kullanmak istemiyorum ve bu nedenle aldığım ürünü iade etmek istiyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve ürünün iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

1 Destek
20 Şubat 10:53 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, yol gösterici nitelikte olup, işletmemizin gelişimine değerli katkılarda bulunmaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Sevgiler, Pastel Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pastel 88 Oje Renk Değişikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

27 Kasım 2025 23:41238

Pastel’in yıllardır severek kullandığım 88 numaralı ojesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2...

1 Destek

Aynı Numaralı Rujda Renk Farkı Sorunu Yaşadım

1 Haziran 2025 12:30369

Pastel 20 numaralı likit rujunuzu 5 senedir kullanıyorum ve bir hafta önce aldığım ruj ile yıllardır kullandığım rujun r...

1 Destek
Çözüldü

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Destek Talepleri

2 Aralık 2025 15:23254

"Pastel'den çok tatlı bir hanımefendi benimle iletişim kurdu ve beni süreçle ilgili bilgilendirdi, ertesi gün kargo elime ulaştı ve ürünlerime kavuştum. Kendilerine ilgilerinden dolayı ve geri dönüş sağladıkları için teşekkür ediyorum."

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Destek Talepleri
İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Destek Talepleri
İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Destek Talepleri

Yanlış Ton Gönderimi Ve İade Sorunu

1 Şubat 2025 18:17918

Aldığım Maybelline Eraser kapatıcının yanlış tonu gönderilmiş. Paket üzerinde 01 yazmasına rağmen, barkodu okutunca 121 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pastel Kozmetik Açılmış Ve Kullanılmış Ürün

Pastel KozmetikAçılmış Ve Kullanılmış Ürün

Profil fotoğrafı
Özlem
Pastel Kozmetik Kuru, Boş Bir Ürün

Pastel KozmetikKuru, Boş Bir Ürün

Profil fotoğrafı
Gizem
Pastel Boş Ürün Gönderiyor

Pastel Boş ÜrünGönderiyor

Profil fotoğrafı
Gizem
Pastel Kozmetik Maskara Kuruluğu

Pastel KozmetikMaskara Kuruluğu

Profil fotoğrafı
İrem
Show By Pastel Sabitleyici Yüzünden Kaşlarım Döküldü

Show By PastelSabitleyici Yüzünden Kaşlarım Döküldü

Profil fotoğrafı
Emine
Pastel Kozmetik Özür Paketi İstiyorum

Pastel KozmetikÖzür Paketi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Feyza
TrustBuy Skoru