to read complaints and reviews, or file yours.Pastel 20 numaralı likit rujunuzu 5 senedir kullanıyorum ve bir hafta önce aldığım ruj ile yıllardır kullandığım rujun rengi aynı değil. Bu konuda bana nasıl yardımcı olabilirsiniz? Benim ne yapmam gerekiyor? Son zamanlarda birkaç kişiden daha markanızla ilgili bu tarz şikayetler duydum zaten. Fotoğrafta sağ taraftaki yıllardır kullandığım, sol taraftaki ise yeni aldığım üründür.
2017 yılından beri Pastel'in likit mat ruj 20 numarasını kullanıyorum. En son 1,5 yıl önce almıştım. Bittiği için tekrar... alacaktım fakat renginde oynama yapılmış. Eski seriyle alakası olmayan, daha mor alt tabanlı bir renge geçilmiş. Bütün kozmetik dükkanlarına baktığım halde hepsi aynı şekilde, yan
Sürekli kullandığım Pastel 20 likit ruj renginde oynama yapılarak eski rengiyle alakası olmayan bir renk yaparak satışın...ı sağlıyorsunuz. Üstünde oynama yapılan rujun kodunu değiştirseydiniz bari. Aynı rengi alıp hüsrana uğradım. İadesini yaptım. Milleti kaldırmaktan başka işiniz yok mu sizin. Bu 2 r
"Geçtiğimiz günlerde ürününüzle ilgili yaptığım şikayete göstermiş olduğunuz hızlı ve nazik ilginiz için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu çözmek adına bana gönderdiğiniz yeni ürünü teslim aldım. Müşteri memnuniyetine gösterdiğiniz özen beni oldukça mutlu etti. Bu yaklaşımınız, markanız hakkındaki olumlu düşüncelerimi pekiştirdi."
Maybelline'den iki adet likit ruj aldım, 20 Coy ve 120 Punchy. İlk sürdüğümde renk verirken şimdi şeffaf gibi renk vermi...yor. Kalitesine güvenerek aldığım rujun böyle bir sorun çıkarması üzücü. 20 Coy'u sürdüğüm fotoğrafı da ekliyorum, hiç renk vermediğini görebilirsiniz. Yaşadığım mağduriyetin gider
Merhaba, bugün mağazanızdan bir ruj aldım fakat tester olmadığı için deneyemedim. Rujun kendi rengiyle verdiği renk aynı... değil, tenime uymadı. Değişim ya da iade konusunda yardımcı olabilir misiniz? Lütfen, kullanılmış diye yardımcı olmuyorlar ve mağdurum.
