Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passo’nun Cevapsız Desteği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
Göktuğ
29 Ocak 22:14
548

Passo uygulaması üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde, 10 Ekim 2026 tarihinde gerçekleşecek Çilekeş konseri için 2 adet genel giriş bileti satın aldım. Bilet referans numaram 119818890. Bu işlem için kartımla taksitli olarak toplam 6.962 TL ödeme yaptım.

Daha sonra aynı tarihte müsait olamayacağımı, sonradan gelen bir haber ile öğrendim. Bunun üzerine Passo’nun destek e‑mail adresine yazarak kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ettim ancak mailime herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından çağrı merkezi ile de iletişime geçtim fakat oradan da bir sonuç alamadım.

Hiçbir şekilde geri dönüş alamamam ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili konser için satın aldığım biletlerin iptal edilerek tarafıma toplam 6.962 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.

30 Ocak 08:27 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yağmur
30 Ekim 2025 14:37
819
Konser Bileti Değişikliği Talebimize Olumsuz Yanıt!
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Eksik Bilet İadesi Ve Mağduriyet

profile
Rabia
16 Ekim 2025 15:37
998
"Sikayetvar ekibinden melis hanim konuyla alakalı iletişime geçerek gün içerisinde mağduriyetimi gidermistir. Kendisine ve ekibine çok çok teşekkür ederim."
yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-eksik-bilet-iadesi-ve-magduriyet-2.jpg
yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-eksik-bilet-iadesi-ve-magduriyet-1.jpg
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
15 Mayıs 2024 12:36
1.145
"Teşekkür ederim 24 saat dolmadan sorunum çözüldü"
Passo Aldığım Biletleri İptal Etti, Paramı İade Etmedi
Passo Aldığım Biletleri İptal Etti, Paramı İade Etmedi
Passo Aldığım Biletleri İptal Etti, Paramı İade Etmedi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
30 Eylül 2025 16:10
776

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz