to read complaints and reviews, or file yours.Passo’nun Cevapsız Desteği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
Passo uygulaması üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde, 10 Ekim 2026 tarihinde gerçekleşecek Çilekeş konseri için 2 adet genel giriş bileti satın aldım. Bilet referans numaram 119818890. Bu işlem için kartımla taksitli olarak toplam 6.962 TL ödeme yaptım.
Daha sonra aynı tarihte müsait olamayacağımı, sonradan gelen bir haber ile öğrendim. Bunun üzerine Passo’nun destek e‑mail adresine yazarak kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ettim ancak mailime herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından çağrı merkezi ile de iletişime geçtim fakat oradan da bir sonuç alamadım.
Hiçbir şekilde geri dönüş alamamam ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili konser için satın aldığım biletlerin iptal edilerek tarafıma toplam 6.962 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
