Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmiyor, Satıcıdan Ve Passo'dan Yanıt Alamıyorum

Siparişim Gönderilmiyor, Satıcıdan Ve Passo'dan Yanıt Alamıyorum
profile
Ömer
04 Aralık 2025 09:54
418

Passo aracılığıyla Tek Saat firmasından bir adet saat satın aldım. Sipariş numaram 3382651. Geçen hafta cumartesi günü verdiğim bu sipariş üzerinden neredeyse 5 iş günü geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.

Passo üzerinde “satıcıya sor” kısmından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aracı firma olarak Passo tarafında yapılabilecek bir şey olmadığı, sorumluluğun satıcı firmada olduğu belirtiliyor fakat satıcı firmadan da hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte hem ürün elime ulaşmadı hem de iptal talebimle ilgili bir sonuç alamadım.

Bu yaşananlar nedeniyle oldukça pişman oldum. Ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de sipariş iptalimin onaylanıp yaklaşık 1200 TL civarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 2025 13:30 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ömer
Ömer
05 Aralık 2025 19:33

Saat geldi ücret de iade edilip geldi nasıl yapacağız 😅

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Tuğçe sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Hediye Çeki Ve Ücretim Ne E-Postada Var Ne De Hesabımda!

profile
Tuğçe
10 Ekim 2025 16:22
626
satin-aldigim-hediye-ceki-ve-ucretim-ne-e-postada-var-ne-de-hesabimda-2.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Sistemsel Hata Nedeniyle Gerçekleşmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Osman
09 Ağustos 2025 22:35
774
3
Süleyman sonucu yetersiz buldu

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

profile
Süleyman
01 Aralık 2025 11:23
415
3
Özge sonucu yetersiz buldu

İptal Güvenceli Bilette İade Ve Geri Dönüş Sıkıntısı Yaşadım

profile
Özge
02 Kasım 2025 16:04
949
Benzer Şikayet Yaz