to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmiyor, Satıcıdan Ve Passo'dan Yanıt Alamıyorum
Passo aracılığıyla Tek Saat firmasından bir adet saat satın aldım. Sipariş numaram 3382651. Geçen hafta cumartesi günü verdiğim bu sipariş üzerinden neredeyse 5 iş günü geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.
Passo üzerinde “satıcıya sor” kısmından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aracı firma olarak Passo tarafında yapılabilecek bir şey olmadığı, sorumluluğun satıcı firmada olduğu belirtiliyor fakat satıcı firmadan da hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte hem ürün elime ulaşmadı hem de iptal talebimle ilgili bir sonuç alamadım.
Bu yaşananlar nedeniyle oldukça pişman oldum. Ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de sipariş iptalimin onaylanıp yaklaşık 1200 TL civarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Saat geldi ücret de iade edilip geldi nasıl yapacağız 😅
