Kapasite Üzeri Bilet Satışı Nedeniyle Konser Girişinde İzdiham

03.01.2026 tarihinde Bostancı Gösteri Merkezi’nde gerçekleşen Mor ve Ötesi konserine Passo üzerinden Ref. 118440820 ve Ref. 118445831 numaralı işlemlerle, Ayakta Genel Giriş bölümünden 2 adet bilet satın aldım. Konser saatinden çok önce alanıma gelmemize rağmen, salon kapasitesinin üzerinde bilet satışı yapıldığı için girişte ciddi bir izdiham yaşandı ve içeri giremedik.

Yaklaşık yarım saat boyunca giriş kapısında bekledik. Bu süre içinde hem salonun içerisi nefes alınamayacak kadar doluydu, hem de kapı önü aşırı kalabalıktı. Güvenli ve sağlıklı bir şekilde giriş yapmak mümkün olmadığı için konser alanına hiç giremeden oradan ayrılmak zorunda kaldık. Toplamda 4.170 TL ödediğim bu konser için, etkinliği izleyememiş olmama rağmen en azından içeri dahi girememiş olmam benim açımdan büyük bir mağduriyet oluşturdu.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Passo’ya e-posta yoluyla ulaştım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise sadece e-posta üzerinden dönüş yapılacağı bilgisi verildi, fakat yine bir sonuç alamadım. Hem kapasite üzeri bilet satışıyla yaşanan bu mağduriyetin hem de sonrasında tarafıma dönüş yapılmamasının telafi edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, 03.01.2026 tarihli Mor ve Ötesi konseri için Passo üzerinden almış olduğum biletler karşılığında ödediğim toplam 4.170 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.