to read complaints and reviews, or file yours.
Passo mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlem karşılığında kesilmesi gereken e-fatura 30 günden uzun süredir tarafıma ...iletilmiyor. 144.000 TL tutarındaki bu işleme ait referans numaraları 121826912 - 121829913 Konuyla ilgili olarak Passo yetkilileriyle görüştüğümde e-faturanın gönderileceği söyle
18 Nisan 2026 tarihinde Passo uygulaması üzerinden forma siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan... 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "onaylandı" kısmında bekliyor, kargo ve fatura bilgileri ise sistemde görünmüyor. 22 Nisan 2026 tarihinde telefonla Passo müşteri hizm
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Passo üzerinden A** D****** Gazinosu konseri için 10 Şubat tarihinde bilet ...satın aldım. Satın alma sırasında özellikle kurumsal fatura ve kurumsal adr
Passo üzerinden Fenerbahçe forması satın alırken ciddi bir sorun yaşadım. Ödeme işlemi kredi kartımdan taksitli olarak ç...ekilip provizyona alınmasına rağmen, Passo hesabımda herhangi bir sipariş kaydı veya sipariş detayı görünmemektedir. Satın almadan bu yana yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen tarafıma
Paso uygulaması üzerinden 12 Şubat tarihinde Fenerbahçe XL forma siparişi verdim. Sipariş numaram 3156631481015163. Sipa...rişi oluşturduktan sonra bedenin yanlış olduğunu fark ettim ve uygulamada görünen iptal butonuna bastım, “işleminiz alınmıştır” şeklinde bir geri bildirim aldım. Buna rağmen kısa
Passo.com.tr üzerinden yaşadığım bu süreç, açıkça yanlış yönlendirme ve müşteri mağduriyeti içermektedir. Çalıştığım şi...rket tarafından, ekip arkadaşlarımla birlikte katılacağımız bir aktivite için kişi başı belirli bir bütçe tanımlanmıştır. Bu bütçe kapsamında, 5 Ocak tarihindeki cmxxıv adlı göster
Passo üzerinden C** Y***** gösterisine yaklaşık 44.000 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma sırasında şirket bilgi...lerimizi girerek faturanın kurumsal olarak kesilmesini sağladım; ancak düzenlenen faturada şirketimizin adres bilgisi yanlış yazılmış. Bu hata fark edilir fark edilmez hem e-posta
17 Ekim tarihinde Passo üzerinden Zorlu PSM için 6 adet tiyatro bileti satın aldım. Satın alma işleminden sonra faturam ...kayıtlı e-posta adresime iletilmedi. Referans numaram: 115455839. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde faturanın iletileceği söylendi, fakat aradan geçe
Passo internet sitesi üzerinden “Haydi Sezen'e Gidiyoruz! ” konseri için 4 adet bilet satın aldım. Bilet alımını yaklaşı...k 2 ay önce gerçekleştirdim ve ilgili faturam geçen hafta tarafıma iletildi. Fatura, şirketim adına düzenlenmesini talep ettiğim halde, vergi numarasının son hanesi eksik olarak ke
Passo mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kombinenin faturasının şirketim adına kesilmesini talep etmeme ve gerekli... şirket bilgilerini iletmeme rağmen, fatura şahıs adıma düzenlendi. Bu hatanın giderilmesi için 10 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak geri
Passo uygulamasından aldığım biletlerin faturası defalarca arayıp talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Fatura müşte...riye neden verilmez anlamlandıramıyorum. Konu hakkında hiçbir açıklama ve geri dönüşte yapılmıyor. Talep numarası oluştu deniyor ama hiçbir bilgi aktarılmıyor.
Passo, 06.11.2024 tarihinde gittiğim biletin e-arşiv faturasını mail ile hatırlatmama rağmen bana göndermedi. Bu konu il...e ilgili işlemin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Kendilerine fatura bilgileri için mail göndermiştim. Dönüş yapılmadı hâlâ.
Passo üzerinden aldığımız Teoman konseri biletlerinin e-faturası elimize ulaştırılmadı. İnteraktif Vergi Dairesi üzerind...en baktığımda fatura kesilmiş görünüyor ancak bana ulaşmadığı için kullanamıyorum. Bana doğrudan ulaştırılmadığı gibi talep eden e-mailime de herhangi bir cevap alamadım. Talep etm
Passo 'dan şirketimiz etkinliği için aldığım C** Y***** gösteri biletleri için Kurumsal fatura talebinde bulundum. Defal...arca destek hatlarını aradım belirttikleri d*****@passo.com.tr ve i*******@passo.com.tr adreslerine mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Fatura gönderimi neden bu kadar z
Pasoodan E*** E**** Ankara Atılım Üniversitesi konser bileti aldım. Konser ...iptal edildi. Telefona mesaj gelmedi. Gittik, kapı duvar. Bilet iadesi 10 g
Passodan ekim ayı içinde film ekimi kapsamında aldığım biletlerin faturasını almak için mail atmama rağmen geri dönüş ol...muyor. Talebiniz bize ulaştı. Dışında bir cevap alamıyorum. 5 gün içinde faturalara ulaşmam gerekiyor. Referans numaraları :90739187 -90733215 -90773235 -90749187
"Teşekkürler"
"Teşekkürler. Faturam tarafıma iletildi."
Etkinlik sonrası faturam günlerdir aramama ve mail atmama rağmen ulaşmadı. ...Otomatik cevap maili geliyor sadece. Ayıptır. Kaç gün oldu. Vergiden mi kaç
Kurumsal bir firma için toplu bilet alımı yapıyorum. Farklı firmalardan farklı konserler için. Sistemleri parayı ver son...rası umurlarında değil. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen kimsenin döndüğü yok. İstediğim sadece fatura. Nasıl bir sistemleri varsa hiç memnun kalmadım.
"Sorunumu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ediyorum 🙏"
Merhaba, Passo uygulaması üzerinden satın aldığım etkinlik biletinde fatura bilgilerine sehven yanlış bilgi/TCKN girmişi...m. Fatura ile ilgili düzeltme istediğimde destek ekibi bu talebimi reddediyorlar. Bir faturanın geriye dönük olarak düzeltilememesinde yasal olarak bir engel yok kesinlikle. Fatura
Yerebatan Sarnıcı için uygulama üzerinden bilet satın aldım. Mail ile talep etmeme rağmen 3-4 gündür hala fatura tarafım...a ulaştırılmadı. Şirkete ileteceğim için en kısa sürede faturanın tarafıma ulaştırılması gerekiyor. Neden hala gönderilmediğini anlayamadım.
Passo mobil uygulaması üzerinden 8 Şubat tarihinde iki bilet aldım. Aradan 44 gün geçti ne fatura gönderdiler ne mobil u...ygulama üzerinden ben görüntüleyebildim. Müşteri hizmetlerini aradım d*****@passo.com.tr adresine mail atın dediler. Ertesi gün cevap olarak resimdeki gibi mail aldım. Maildeki lin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
