Passo fatura

Passo.com.tr üzerinden yaşadığım bu süreç, açıkça yanlış yönlendirme ve müşteri mağduriyeti içermektedir. Çalıştığım şirket tarafından, ekip arkadaşlarımla birlikte katılacağımız bir aktivite için kişi başı belirli bir bütçe tanımlanmıştır. Bu bütçe kapsamında, 5 Ocak tarihindeki cmxxıv adlı göster...

Passo üzerinden C** Y***** gösterisine yaklaşık 44.000 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma sırasında şirket bilgilerimizi girerek faturanın kurumsal olarak kesilmesini sağladım; ancak düzenlenen faturada şirketimizin adres bilgisi yanlış yazılmış. Bu hata fark edilir fark edilmez hem e-posta...

17 Ekim tarihinde Passo üzerinden Zorlu PSM için 6 adet tiyatro bileti satın aldım. Satın alma işleminden sonra faturam kayıtlı e-posta adresime iletilmedi. Referans numaram: 115455839. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde faturanın iletileceği söylendi, fakat aradan geçe...

Passo internet sitesi üzerinden “Haydi Sezen'e Gidiyoruz! ” konseri için 4 adet bilet satın aldım. Bilet alımını yaklaşık 2 ay önce gerçekleştirdim ve ilgili faturam geçen hafta tarafıma iletildi. Fatura, şirketim adına düzenlenmesini talep ettiğim halde, vergi numarasının son hanesi eksik olarak ke...

Passo mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kombinenin faturasının şirketim adına kesilmesini talep etmeme ve gerekli şirket bilgilerini iletmeme rağmen, fatura şahıs adıma düzenlendi. Bu hatanın giderilmesi için 10 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak geri ...

Passo uygulamasından aldığım biletlerin faturası defalarca arayıp talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Fatura müşteriye neden verilmez anlamlandıramıyorum. Konu hakkında hiçbir açıklama ve geri dönüşte yapılmıyor. Talep numarası oluştu deniyor ama hiçbir bilgi aktarılmıyor.

Passo, 06.11.2024 tarihinde gittiğim biletin e-arşiv faturasını mail ile hatırlatmama rağmen bana göndermedi. Bu konu ile ilgili işlemin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Kendilerine fatura bilgileri için mail göndermiştim. Dönüş yapılmadı hâlâ.

Passo üzerinden aldığımız Teoman konseri biletlerinin e-faturası elimize ulaştırılmadı. İnteraktif Vergi Dairesi üzerinden baktığımda fatura kesilmiş görünüyor ancak bana ulaşmadığı için kullanamıyorum. Bana doğrudan ulaştırılmadığı gibi talep eden e-mailime de herhangi bir cevap alamadım. Talep etm...

Passo 'dan şirketimiz etkinliği için aldığım C** Y***** gösteri biletleri için Kurumsal fatura talebinde bulundum. Defalarca destek hatlarını aradım belirttikleri d*****@passo.com.tr ve i*******@passo.com.tr adreslerine mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Fatura gönderimi neden bu kadar z...

Passodan ekim ayı içinde film ekimi kapsamında aldığım biletlerin faturasını almak için mail atmama rağmen geri dönüş olmuyor. Talebiniz bize ulaştı. Dışında bir cevap alamıyorum. 5 gün içinde faturalara ulaşmam gerekiyor. Referans numaraları :‪90739187‬ -‪90733215‬ -‪90773235‬ -‪90749187‬

Kurumsal bir firma için toplu bilet alımı yapıyorum. Farklı firmalardan farklı konserler için. Sistemleri parayı ver sonrası umurlarında değil. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen kimsenin döndüğü yok. İstediğim sadece fatura. Nasıl bir sistemleri varsa hiç memnun kalmadım.

Merhaba, Passo uygulaması üzerinden satın aldığım etkinlik biletinde fatura bilgilerine sehven yanlış bilgi/TCKN girmişim. Fatura ile ilgili düzeltme istediğimde destek ekibi bu talebimi reddediyorlar. Bir faturanın geriye dönük olarak düzeltilememesinde yasal olarak bir engel yok kesinlikle. Fatura...

Yerebatan Sarnıcı için uygulama üzerinden bilet satın aldım. Mail ile talep etmeme rağmen 3-4 gündür hala fatura tarafıma ulaştırılmadı. Şirkete ileteceğim için en kısa sürede faturanın tarafıma ulaştırılması gerekiyor. Neden hala gönderilmediğini anlayamadım.

Passo mobil uygulaması üzerinden 8 Şubat tarihinde iki bilet aldım. Aradan 44 gün geçti ne fatura gönderdiler ne mobil uygulama üzerinden ben görüntüleyebildim. Müşteri hizmetlerini aradım d*****@passo.com.tr adresine mail atın dediler. Ertesi gün cevap olarak resimdeki gibi mail aldım. Maildeki lin...

Balina oyununa bilet aldım ancak faturası e-posta adresime gönderilmedi. Çağrı merkezine ulaştığımda destek için Passo e-postasından talepte bulunmam gerektiği söylendi; ancak saat 15:00'dan beri faturayı bekliyorum. Çağrı merkezini tekrar arayıp e-posta göndermeme rağmen hâlâ ulaşmadı fatura. Şirke...

Merhaba, 24.12.2023 günü aldığım Andrea Bocelli biletlerime ait kurumsal faturanın kesilmesi için yaptığım aramalara rağmen süreç tamamlanmadı. Yıl sonu olması sebebi ile kurumsal faturayı firmama ibraz etmem gerekiyor. Son aramamın referans numarası 4981873 tür. Acil destek rica ederim.