to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlem karşılığında kesilmesi gereken e-fatura 30 günden uzun süredir tarafıma iletilmiyor. 144.000 TL tutarındaki bu işleme ait referans numaraları 121826912 - 121829913
Konuyla ilgili olarak Passo yetkilileriyle görüştüğümde e-faturanın gönderileceği söylenmesine rağmen aradan bu kadar süre geçmesine karşın herhangi bir e-posta almadım. Bu durum hem resmi kayıtlarım hem de malı işlerim açısından beni zor durumda bırakıyor.
İlgili işleme ait e-faturamın ivedilikle kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Passo mobil uygulaması üzerinden 8 Şubat tarihinde iki bilet aldım. Aradan 44 gün geçti ne fatura gönderdiler ne mobil uygulama üzerinden ben görüntüleyebildim. Müşteri hizmetlerini aradım d*****@passo.com.tr adresine mail atın dediler. Ertesi gün cevap olarak resimdeki gibi mail aldım. Maildeki lin...
Passo mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kombinenin faturasının şirketim adına kesilmesini talep etmeme ve gerekli şirket bilgilerini iletmeme rağmen, fatura şahıs adıma düzenlendi. Bu hatanın giderilmesi için 10 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak geri ...
Passo üzerinden Fenerbahçe forması satın alırken ciddi bir sorun yaşadım. Ödeme işlemi kredi kartımdan taksitli olarak çekilip provizyona alınmasına rağmen, Passo hesabımda herhangi bir sipariş kaydı veya sipariş detayı görünmemektedir. Satın almadan bu yana yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen tarafıma...
17 Ekim tarihinde Passo üzerinden Zorlu PSM için 6 adet tiyatro bileti satın aldım. Satın alma işleminden sonra faturam kayıtlı e-posta adresime iletilmedi. Referans numaram: 115455839. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde faturanın iletileceği söylendi, fakat aradan geçe...
Passo uygulamasından aldığım biletlerin faturası defalarca arayıp talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Fatura müşteriye neden verilmez anlamlandıramıyorum. Konu hakkında hiçbir açıklama ve geri dönüşte yapılmıyor. Talep numarası oluştu deniyor ama hiçbir bilgi aktarılmıyor.
Yorumlar