to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim’de gerçekleşecek Fellini Felin konseri için Passo web sitesi üzerinden iki adet bilet satın aldım (referans numarası: 114349487). Ancak bir yakınımın acil ameliyatı nedeniyle şehir dışında olmam gerektiğinden, biletlerimi iptal edip ücret iadesi almak istiyorum.
Web sitesinde iptal işlemi için herhangi bir seçenek bulunmadığı için dün Passo müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, durumu e-posta ile iletmem gerektiği söylendi. Bugün de mail gönderdim fakat tarafıma, biletlerin hiçbir şekilde iptal edilemeyeceğine dair otomatik bir yanıt geldi. Herhangi bir çözüm veya alternatif de sunulmadı.
Biletlerimi banka kartı ile toplam 2.000 TL ödeyerek aldım. Daha önce Passo üzerinden hiç iade işlemi yapmadım ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
12 Eylül 2025 Cuma günü Bursa Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşecek G***** konseri için, Mayıs ayında Passo üzerinden iki adet tam protokol bilet satın aldım ve toplamda kredi kartımdan 7000 TL ödeme yaptım (Bilet numarası: 107428833). Ancak sağlık problemlerim ve iş yerinden izin alamamam nedeniyle ...
Passo web sitesi üzerinden 14 Eylül 20.30’da Harbiye’de gerçekleşecek Godfather Live Concert için aldığım iki biletin iadesini talep ettim. Bilet güvencesi satın alarak toplamda 223 TL ek ücret ödedim, biletler için ise toplamda 2.790 TL ödeme yaptım. Ancak iade talebime yaklaşık 1 saattir yanıt ver...
3 Ağustos’ta Ayvalık’ta gerçekleşen T***** konseri için Passo mobil uygulaması üzerinden iki kişilik, toplam 6.000 TL tutarında bilet satın aldık. Ancak acil bir sağlık problemi nedeniyle (ananemin vefatı) İstanbul’a dönmek zorunda kaldık ve konsere katılamadık. Konuyla ilgili olarak 3 Ağustos saat ...
31 Ekim 2025 tarihinde Passo internet sitesi üzerinden Yalın “Bir Büyülü Gece” konseri için bir adet bilet satın aldım. Ancak bileti yanlışlıkla fazladan aldım ve hemen ardından iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çok ilgis...
Yorumlar