Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yadigar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Telefon Numarasıyla Passolig Kayıt Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
25 Ağustos 2025 18:14
1.181

Passolig mobil uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışıyorum. Ancak "Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır. Lütfen kontrol edip tekrar deneyiniz" şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle Passolig kartı siparişi veremiyorum. Kullandığım telefon numarası tamamen yeni ve daha önce başka bir Passolig hesabında kullanılmadı. Sorunu 1 gündür yaşıyorum ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen bağlanamadım ve destek alamadım. Şu ana kadar başka bir iletişim kanalı da kullanmadım. Kayıt işlemini Ankara'da gerçekleştirmeye çalışıyorum ve şu ana kadar herhangi bir ücret ödemesi de yapılmadı.

Kayıt sorununun en kısa sürede giderilmesini ve Passolig kartı başvuru işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 08:11 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Başvuru Sürecinde Telefon Numarası Hatası Ve Destek Sorunu

profile
16 Ağustos 2025 18:26
526

profile
11 Mayıs 2025 14:10
2.272

profile
28 Temmuz 2025 16:04
2.658

profile
11 Ocak 2025 10:55
596
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri