Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Yapılan Ödeme İade Edilmiyor Ve Destek Alınamıyor

13 Ağustos 11:50
877
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
“Çözüldü. Teşekkürler...”

12 Ağustos tarihinde iOS uygulaması üzerinden kredi kartımdan Passolig dijital cüzdan hesabıma yanlışlıkla 3.000 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonucunda herhangi bir hizmet alamadım ve ilgili tutar hâlâ Passolig dijital cüzdan hesabımda durmaktadır.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için uygun bir telefon numarası veya iletişim kanalı bulamadığım için destek alamadım. Yanlışlıkla yapılan bu ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 11:55 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Cengiz
14 Ağustos 09:59

Hala geri dönüş sağlanmadı.

Cengiz
14 Ağustos 11:22

Çözüldü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Hesabım Aniden Bloke Oldu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

20 Ağustos 13:00
376

26 Ocak 00:25
827
5
Bedirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Aralık 2023 14:08
1.238
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler."
Passolig Paramı Aldılar Ve Kartımı Vermiyorlar.
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri