to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış E-Posta Bağlantısı Nedeniyle Passo Kartıma Bilet Tanıyamıyorum
Passo üzerinden aldığım bileti kartıma tanımlamak istiyorum; ancak kart bağlama ekranında sürekli “e-posta adresine bağlı bir Passo taraftar kart hesabınız mevcuttur” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
İşlemi kendi e-posta adresim olan b*********@gmail.com ile yapıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, T.C. kimlik numaramla aynı olan farklı bir Gmail adresine hesabımın kayıtlı olduğunu söylediler; ancak böyle bir Gmail adresi bana ait değil ve böyle bir adres hiç açmadım. Şifre değiştirme ekranında da göremiyorum çünkü öyle bir Gmail hesabı yok gözüküyor.
Şu anda satın aldığım bileti kullanamıyor, kartımı sisteme tanımlayamıyorum. Bu nedenle hesabımın gerçek e-posta adresim olan b*********@gmail.com ile eşleştirilmesini ve kartımı sorunsuz şekilde tanımlayarak biletimi kullanabilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkür ederim çözüldü
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
