Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış E-Posta Bağlantısı Nedeniyle Passo Kartıma Bilet Tanıyamıyorum

profile
30 Aralık 2025 18:46
798
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim çözüldü”

Passo üzerinden aldığım bileti kartıma tanımlamak istiyorum; ancak kart bağlama ekranında sürekli “e-posta adresine bağlı bir Passo taraftar kart hesabınız mevcuttur” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.

İşlemi kendi e-posta adresim olan b*********@gmail.com ile yapıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, T.C. kimlik numaramla aynı olan farklı bir Gmail adresine hesabımın kayıtlı olduğunu söylediler; ancak böyle bir Gmail adresi bana ait değil ve böyle bir adres hiç açmadım. Şifre değiştirme ekranında da göremiyorum çünkü öyle bir Gmail hesabı yok gözüküyor.

Şu anda satın aldığım bileti kullanamıyor, kartımı sisteme tanımlayamıyorum. Bu nedenle hesabımın gerçek e-posta adresim olan b*********@gmail.com ile eşleştirilmesini ve kartımı sorunsuz şekilde tanımlayarak biletimi kullanabilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Barış
Barış
30 Aralık 2025 18:47

Teşekkür ederim çözüldü

31 Aralık 2025 09:48 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartım Sistemde Görünmesine Rağmen Bilet Alamıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
21 Aralık 2025 12:24
956
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri