to read complaints and reviews, or file yours.Taksit Seçeneği İhlali Ve 35.000 TL Tek Çekim Ödemesi
Passo uygulaması üzerinden Trabzonspor kombinesi alırken ödemeyi özellikle 3 taksit olarak seçmeme rağmen, 21 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan 35.000 TL tek çekim olarak tahsilat yapıldı. Taksit seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen ödemenin peşin çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım sorundan sonra önce bankamla görüştüm, bankam bu işlemin düzeltilmesinin Passo tarafından yapılması gerektiğini belirtti. Ardından Passo ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sorunu çözemeyeceklerini söylediler. Hem bankanın hem Passo’nun birbirine yönlendirmesi sonucunda ortada kaldım ve taksitli yapmak istediğim yüksek tutarlı ödeme tek çekim olarak kartıma yansımış durumda.
Ödemenin, alışveriş sırasında seçtiğim şekilde 3 taksite bölünmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
