Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passolig Taraftar Kartım Bilet Alımında Sistem Hatası Veriyor

profile
08 Nisan 23:53
68
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Teşekkürler.”

Passolig Taraftar Kartımla Bilet Alamıyorum Sistem Hata Veriyor

Passolig Beşiktaş taraftar kartımda bilet alma konusunda yasal bir kısıtım veya engelim bulunmamasına rağmen, 10 Nisan 2026 tarihinde oynanacak olan Beşiktaş - Antalya Spor maçı için bilet almaya çalışırken hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden sürekli “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” hatasını alıyorum.

Beşiktaş logolu taraftar kartım güncel ve aktif olmasına rağmen, sistemin kart bilgilerime ulaşamaması tamamen sistemsel bir arızadır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve Passolig yetkilileriyle defalarca görüşme sağladım, talep açıldığı ve inceleme yapılacağı bilgisi verildi; ancak sorunum giderilmedi.

Bu sistemsel hata nedeniyle, desteklediğim takımın maçına bilet alamayarak mağduriyet yaşadım. Yıllık kullanım bedelini ödediğim ve tüm yükümlülüklerini yerine getirdiğim kartımla hizmet alamıyor olmam kabul edilemez. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 08:16 (Şikayetten 8 saat sonra)
Murat
Murat
09 Nisan 11:19

Sorunum hâlâ çözülmedi. Dün sabah saat 10:00’dan beri bilet almaya çalışıyorum ve her geçen dakika biletler tükeniyor. Maça 1 gün kalmışken hâlâ 'değerlendirme' aşamasında olmanızı kabul etmiyorum. Sistemsel arızanız yüzünden en doğal taraftarlık hakkım engelleniyor ve maça gidemiyorum. Sorunun bugün içerisinde giderilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Murat
Murat
09 Nisan 17:08

Sorunum çözüldü. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nuhat
Nuhat

Merhaba nasıl çözdünüz acaba? Aynı hata bende de var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Beşiktaş Passolig Kartı Tanımsızlığı Nedeniyle Bilet Alınamıyor

profile
13 Mart 09:24
435
besiktas-passolig-karti-tanimsizligi-nedeniyle-bilet-alinamiyor-1.jpg

Passolig Kartı Hatası Yüzünden Tüm Maç Biletleri Alınamıyor

profile
07 Nisan 16:43
199
passolig-karti-hatasi-yuzunden-tum-mac-biletleri-alinamiyor-2.jpg
passolig-karti-hatasi-yuzunden-tum-mac-biletleri-alinamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri