to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Taraftar Kartı Telefon Numarası Güncelleme Sorunu
Nkolay uygulaması üzerinden Bursaspor taraftar kartıma bağlı Passolig hesabımın telefon numarasını güncellemek için 3 gündür uğraşıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Bu süre içinde 7–8 farklı kişiyle görüştüm, her seferinde farklı bir bilgi verildi ve hiçbir işlem neticelenmedi.
Benden dilekçe istediniz, mail attık diyorsunuz, sonra “mail gelmemiş” diyorsunuz. Tekrar mail atıyoruz, bu kez de “kart sahibinin mail adresinden olması gerekiyor” diyerek süreci başa sarıyorsunuz. Sürekli aynı cümleleri kurup “sizi anlıyorum, yardımcı olmak için buradayım” diyorsunuz ama ortada somut hiçbir yardım ya da çözüm yok, kimsenin söylediği birbiriyle tutmuyor.
Ben sadece Passolig taraftar kartıma kayıtlı telefon numaramın bir an önce güncellenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
