to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Sisteminde Takım Değişikliği Güncellenmediği İçin Bilet Alımım Engellendi
Passolig kapsamında önce Fenerbahçe taraftar kartına sahiptim, daha sonra bu kartı iptal ettirerek Trabzonspor taraftar kartı aldım. 23 Ocak tarihindeki Trabzonspor maçına bilet almak istediğimde sistemde hâlâ Fenerbahçe kartına sahip olduğum göründüğü için, “takım maç kısıtlaması” gerekçesiyle bilet alamadığım uyarısıyla karşılaşıyorum.
Sadece bir maç izleyebilmek için 750 TL ödeyerek abonelik açmış olmama rağmen bu hata nedeniyle maça gidemiyorum. 21.01.2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve konuyla ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, Fenerbahçe kartımın 6 gün içinde iptal edileceği ve ancak 6 gün sonra bilet alabileceğim söylendi.
Hem yüksek bir ücret ödeyip hem de takım değişikliği sebebiyle bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Trabzonspor maçında bilet alabilmem için, kartımdaki takım değişikliğinin ve kısıtlamaların acil olarak güncellenmesini, 23 Ocak’taki maça bilet alabilme imkanı sağlanarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
