to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Sisteminde Ceza Hatası Nedeniyle Bilet Alınamıyor
Passolig klasik kart sahibiyim. Daha önce de yaşamış olduğum bir sorunu bugün tekrar yaşadım. Galatasaray – Gaziantep fk maçına bilet almak istediğimde sistemde Pfdk’dan cezalı olduğuma dair uyarı alıyorum ve hiçbir kategoriden bilet satın alamıyorum. Ancak passo.com.tr üzerinden ceza durumumu sorguladığımda hesabımda herhangi bir ceza görünmüyor.
Daha önce aynı sorunla karşılaştığımda Şikayetvar’a yazmamın ardından problem çözülmüştü fakat bir süre sonra yeniden ortaya çıktı. Sürekli aynı hatayla karşılaşmak hem maçlara gitmemi engelliyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Hesabımın detaylı şekilde kontrol edilerek bu hatanın tamamen giderilmesini ve ceza görünmeme rağmen sistemde cezalıymışım gibi görünmesi sorununun kalıcı olarak çözülmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
