to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig Aktif Bank kartıma bağlı hesabıma, Passolig mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek isterken yaşadığım sorun nedeniyle erişemiyorum. Sistem, numara güncelleme aşamasında ısrarla eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor. Eski numarama artık erişimim olmadığı için ne hesabıma giriş yapabiliyorum ne de numara güncelleme işlemini tamamlayabiliyorum.
Bu sorunu 10 Mart 2025 tarihinden beri yaşıyorum. Uygulamada sürekli olarak “yanlış telefon numarası” hatası alıyorum ve işlem yarıda kalıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak orada da yine eski numarama doğrulama kodu gönderildiği için herhangi bir çözüm üretilemedi ve hesabıma erişimim sağlanamadı.
Elimde işlemle ilgili 8 numaralı kayıt/bilgi mevcut. Telefon numaramın sistemde yeni kullandığım numarayla güncellenmesini, doğrulama kodlarının eski numaram yerine yeni numarama gönderilmesini ve Passolig hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Passolig mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli olarak eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Eski numarama erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum ve bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yine...
Aktif Bank Passolig mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu için giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirmek istediğimde, doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu numaraya artık erişimim yok. Zaten erişimim olsa numara değişikliği...
Aktif Bank Passolig üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum, ancak sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için SMS doğrulaması o numaraya gidiyor ve bu nedenle hiçbir işleme devam edemiyorum. Eski hattı artık kullanmadığım için hesaba giriş yapamıyor ve numara değişikliği işlem...
Aktif Bank Passolig kartımın kayıtlı telefon numarasını güncelleyemiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve her denememde eski kayıtlı numarama doğrulama kodu gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için işlem yapamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini a...
Passolig kartıma bağlı hesabıma giriş yapabiliyorum ancak telefon numaramı güncellemek istediğimde doğrulama SMS’i sistemde kayıtlı eski numarama gidiyor. Eski numaram artık aktif olmadığı için bu kodu alamıyor ve telefon numarası güncelleme adımını tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam...
Yorumlar