Passolig Koltuk Sahibi Gözüktüğüm Kombine Biletimi Vermek İstemeyen Sistem

2 hafta önce Beşiktaş kombine bileti almak için Passo sisteme girdim. Bilet olduğunu görünce paso kartımın yenilemesini yaptım ve tüm bilgilerimi girerek biletimi almak için işlemleri tamamladım, ekran görüntüsünü aldım ve son aşamaya gelip kart şifresini girdim, ödemenin tamamlanmasını bekledim. O anda sistem beni dışarı attı ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Sorun çözmeye çalışırken diğer sorunlar başladı. Operatör değiştirmişim, o bakımdan sistemde sorununuz görünmüyor, şikayet formu açılamıyor gibi gibi gibi bir sürü problemler. Hiçbir şeye cevap veremiyor temsilci, sim bloke olmuş, fotoğraf çekin, form doldurun, derken 2 saat geçti ve en sonunda sim bloke kaldırabildik, şikayet oluşturduk. Sorunun çözüleceğini koltuğun sizde olduğunu bu koltuğun başkasına satılamayacağını, hatta sezon içerisinde bilt olarak bile satışın mümkün olmadığını defalarca belirttiler. Onlarca telefon açtım, Beşiktaş kulübüne kadar ulaşmaya çalıştım ama nafile. Ağustos 1 oldu ama hala dönen şöyle oldu böyle oldu diyen yok. Şu anda Passo'dan koltuğumu rezerve ettiğim gün, koltuğun bana verildiğini gösteren fotoğraf ektedir. Aldığım, rezervasyonunu yaptırdığım ama kendi sistem hatasından kaynaklanan sorunu çözemeyip beni koltuğumdan mahrum ediyor. Koltuk sahibi olarak hatanın düzeltilip koltuk kombinemi istiyorum.