to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartımla Maça Bilet Alamıyorum Nedenini Öğrenemiyorum
Bandırmaspor - Sakaryaspor maçı için Passolig üzerinden bilet almak istiyorum. Geçen sezon sadece bir maça gittim ve herhangi bir ceza ya da uyarı almadım. Aktif ve süresi dolmamış bir Passolig kartım bulunuyor. Ancak bilet almak istediğimde, “pfdk kararı gereği bu karşılaşmaya giriş / katılım hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde kısa bir uyarı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir detay veya açıklama sunulmuyor ve bu durum sadece bu maç için geçerli.
Daha önce bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hiçbir disiplin cezam veya tribün yasağım yok. Maça gidebilmek ve neden böyle bir engelle karşılaştığıma dair detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve bilet alabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Biraz hızlı olabilir mi maç günü gelmeden
Aynı sorunla bizde karşılaştık. Hem de 12 yaşındaki çocuğumuza böyle bir uyarı aldık.