to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartım Aktif Olmasına Rağmen Bilet Alamıyorum
10.08.2025 tarihinden bu yana Fenerbahçe maçına bilet almak istediğimde, Passolig mobil uygulamasında “müşterinin Passolig kartı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Web sitesinden denediğimde ise ödeme ekranına geçemiyorum. Kartım aktif ve süresi dolmamış durumda, herhangi bir ödeme sorunum da yok. Kartımın son 4 hanesi 5070’tir.
Bu sorunla ilgili olarak Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 4 saattir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı problem devam ediyor.
Sorunun teknik olarak incelenip en kısa sürede çözülmesini ve bilet alımımın sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
