Ana Sayfa
Passo Taraftar
Kart
Passolig Kart İptalinde Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Engeli Mağduriyet Yaratıyor

ID:33729752

Passolig Kart İptalinde Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Engeli Mağduriyet Yaratıyor

Tunahan

Passo Taraftar

20 Eylül 2025 17:48

3.061

Galatasaray logolu ön ödemeli Passolig kartımı iptal ettirmek istiyorum. Trabzonspor Passolig kartı çıkardım ve artık Trabzonspor maçlarına girmek için bu kartı kullanmak istiyorum. Bugün (20.09.2025) kartımı iptal etmek için hem Passo uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalıştım. Ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter beni bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor.

Kartım halen kullanımda, e-bilet sürem doldu ve kartımın son kullanım tarihi 12/29. Kartımı Passo uygulamasından almıştım ve bu tür bir problemle ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir ücret veya kesintiyle de karşılaşmadım. Kartımın son 4 hanesi: 9645.

Kartımın hızlıca iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Passo Taraftar

21 Eylül 2025 08:59 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Passolig Kartım Sistemde Aktif Görünüyor Maçlara Giremiyorum

Cemal

Passo Taraftar

24 Ağustos 2025 19:56

1.020

Passolig GS logolu taraftar kartımı yaklaşık bir yıl önce iptal ettirmeme rağmen, kartım halen sistemde iptal edilmemiş görünüyor ve bu nedenle Galatasaray maçlarına giriş yapamıyorum. Özellikle Kayseri maçında da aynı sorunu yaşadım ve her maçta bu problemle karşılaşıyorum. Kartımın iptal edilmesi ...

iptal-edilen-passolig-kartim-sistemde-aktif-gorunuyor-maclara-giremiyorum-1.jpg

1 Destek

3 Yorum

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Passolig Kartı Nedeniyle Trabzonspor Maçına Bilet Alamama Sorunu

Hatice

Passo Taraftar

09 Şubat 2025 20:43

1.276

"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler Passolig"

Passolig Kartı Nedeniyle Trabzonspor Maçına Bilet Alamama Sorunu

Kart İptal Seçeneği Yok, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Ecem

Passo Taraftar

09 Ekim 2025 23:39

2.259

Passolig uygulamasında Galatasaray logolu ön ödemeli kartımı iptal etmek istiyorum ancak uygulamada bu işlemi yapabileceğim bir buton veya seçenek bulunmuyor. 9 Ekim 2025 saat 22:30’da İstanbul’da uygulama üzerinden kart iptalini defalarca denedim fakat ilgili seçeneği bulamadım. Müşteri hizmetlerin...

Kart İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kemal

Passo Taraftar

04 Kasım 2025 13:12

1.995

Passo dijital Galatasaray taraftar kartımın (sonu 2020 ile biten) acil olarak iptal edilmesini istiyorum. Kocaeli maçına bilet almak için işlem yapmam gerekiyor ancak iki kartım olduğu için bilet alamıyorum. Kartımı iptal etmek için hem uygulamadan hem de internet sitesinden defalarca denememe rağme...

Evlilik Yıldönümünde Göztepe Maçına Bilet Alamama Sorunu

Didem

Passo Taraftar

18 Eylül 2025 19:06

1.592

Göztepe Passolig kartı kullanıcısıyım. Eşimle birlikte 19.09.2025 tarihinde oynanacak Göztepe-Beşiktaş maçına bilet almak istedim ancak daha önce sahip olduğum Galatasaray Passolig kartım nedeniyle bilet alamıyorum. Galatasaray Passolig kartımı iptal ettim fakat Passolig uygulamasında hâlâ "farklı t...