to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabımda Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve SMS Kodunu Alamıyorum
Yaklaşık iki yıldır Passolig hesabımla ilgili telefon numarası sorunu yaşıyorum. Almanya’da yaşıyorum ve Passolig sisteminde kayıtlı olan eski Türkiye hattım artık aktif değil. Bilet alabilmem için eski numarama SMS kodu gönderiliyor, ancak bu hat kapalı olduğu için kodu alamıyor ve işlem yapamıyorum.
Şu an Almanya’da kullandığım aktif telefon numaramı Passolig hesabıma eklemek ve doğrulama işlemlerini bu numara üzerinden yapmak istiyorum. Pass App üzerinden yönlendirildiğim internet sitesine de erişim sağlayamıyorum, bu nedenle kendi başıma numara güncellemesi yapamıyorum.
Passolig hesabım B*** K*** adına kayıtlıdır ve kart/hesap sahibi benim. Almanya’daki telefon numaramın sisteme tanımlanması ve SMS onay işlemlerini bu numara üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmem için gereken desteğin verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık üç yıldır Passolig hesabımla ilgili telefon numarası kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Almanya’da ikamet ediyorum ve Passolig sisteminde kayıtlı olan eski Türkiye hattım artık aktif değil. Bilet alabilmem için eski numarama SMS kodu gönderiliyor, fakat bu hat kapalı olduğu için kodu alamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Şu anda Almanya’da kullandığım aktif telefon numaramı Passolig hesabıma tanımlatmak ve doğrulama işlemlerini bu numara üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleştirmek istiyorum. Ancak Passo App üzerinden yönlendirildiğim internet sitesine de erişim sağlayamıyorum, bu nedenle kendi başıma numara güncellemesi yapma imkanım bulunmuyor.
Passolig hesabım Bera Kurt adına kayıtlıdır ve kart/hesap sahibi benim. Almanya’daki aktif telefon numaramın sisteme eklenmesi ve SMS onay işlemlerinin bu numara üzerinden kesintisiz şekilde yapılabilmesi için gerekli desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
