to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Passolig üzerinden Fenerbahçe maçlarına bilet alamıyorum. Sistemden bilet almaya çalıştığımda “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, nedenini sorduğumda hiçbir temsilcinin konuyla ilgili net bir bilgisi olmadığını gördüm ve kimse sorunu çözemedi. Yıllık yaklaşık 500 TL ücreti almaya gelince sıkıntı yok ancak saçma ve açıklanmayan bir sebeple mağdur ediliyorum. Hatta bir müşteri temsilcisi, başka birinden bilet transferi alabileceğimi söyleyerek adeta karaborsadan bilet almamı önermiş gibi bir yaklaşımda bulundu.
Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde hesabımda böyle bir kısıtlama olmasını, sebebinin tarafıma açıklanmamasını ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki bu kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Passolig mobil uygulamasında hesabıma erişimim aniden durduruldu. “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle bilet alamıyor, maçlara giriş yapamıyor ve hesabıma dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Daha önce böyle bir soru...
2024 Aralık ayından bu yana hem Fenerbahçe hem de Galatasaray Passolig ön ödemeli kartlarımı kullanamıyorum. Her iki kartımla da maç bileti almak istediğimde, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 9-10 aydır bu ...
24 Eylül ayından beri Passo hesabımla Galatasaray maçlarına bilet almaya çalıştığımda, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor ve bilet alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, açık bilet ya da ödeme bekleyen bir d...
Passolig kartımı Fenerbahçe maç bileti almak için kullanmak istedim ancak bilet alım aşamasında "hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durduruldu" şeklinde bir hata ile karşılaştım. Bu sorunu bugün yaşadım ve bilet alamadığım için hak mahrumiyeti yaşadım. Konu ile ilgili olarak Passolig mü...
Passo uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 20 gündür “hesabınızdaki faaliyetlerden dolayı erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle gönül verdiğim takımın maçlarına bilet alamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu uyarı gelmeden ö...
Yorumlar