to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Hesap Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği
Passo uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 20 gündür “hesabınızdaki faaliyetlerden dolayı erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle gönül verdiğim takımın maçlarına bilet alamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Bu uyarı gelmeden önce hesabımda hiçbir sıra dışı işlem yapmadım, bilet alımı, iade ya da benzeri bir sorun da yaşamadım. Buna rağmen hesabım keyfi şekilde kapatılmış gibi görünüyor. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “gerekli kontroller birimlerimiz tarafından sağlanacaktır” denilmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Hesabımın acilen ve herhangi bir kısıtlama olmaksızın tekrar açılmasını ve bu erişim engelinin gerekçesinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Maçlara bilet alamadığım için yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
