to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 20 gündür “hesabınızdaki faaliyetlerden dolayı erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle gönül verdiğim takımın maçlarına bilet alamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Bu uyarı gelmeden önce hesabımda hiçbir sıra dışı işlem yapmadım, bilet alımı, iade ya da benzeri bir sorun da yaşamadım. Buna rağmen hesabım keyfi şekilde kapatılmış gibi görünüyor. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “gerekli kontroller birimlerimiz tarafından sağlanacaktır” denilmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Hesabımın acilen ve herhangi bir kısıtlama olmaksızın tekrar açılmasını ve bu erişim engelinin gerekçesinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Maçlara bilet alamadığım için yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini istiyorum.
24 Eylül ayından beri Passo hesabımla Galatasaray maçlarına bilet almaya çalıştığımda, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor ve bilet alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, açık bilet ya da ödeme bekleyen bir d...
Passo hesabım üzerinden bilet alma işlemi yapmak isterken, yaklaşık 11 gündür hesabımın haksız yere bloke edildiğini gördüm. Sisteme girdiğimde “Hesabımızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım, ek...
Passo hesabıma giriş sağlayamıyorum. Bu şekilde hata alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde güvenlik amaçlı böyle bir bloke konmuş beklemeniz gerekiyor diyorlar. Hesap aylardır bu şekilde. Ta geçen sezonun sonunda bilet almaya çalışırken böyleydi o zaman da aynısını söylediler. Şimdi de böyle ...
Yaklaşık 6 ay önce Passolig mobil uygulamasında hesabıma erişimim aniden durduruldu. “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle bilet alamıyor, maçlara giriş yapamıyor ve hesabıma dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Daha önce böyle bir soru...
Birkaç aydır Passo uygulamasında "Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur" uyarısı alıyorum. Passo'da müşteri hizmetlerine ulaştıktan sonra bana bu kararı üst yönetimin aldığını ve herhangi bir açıklama yapamayacaklarını söylediler. Nedenini öğrenmek istediğimde ise yazılı tale...
Yorumlar