Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passo'da Sistem Hatası Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Talebi

profile
30 Ocak 18:10
215

Passo üzerinden 30.01.2016 tarihinde saat 16.44 civarında Galatasaray – Kayserispor maçına bilet almak için işlem yaptım. 1.250 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ve bu işleme ait dekontum da mevcut.

Ancak ödeme sonrasında sistemde hata aldım ve buna rağmen biletim hesabıma tanımlanmadı. Para çekildi ama bilet oluşturulmadı. Maça gidebilmek için bu kez farklı bir kartla yeniden ödeme yapıp tekrar bilet satın aldım ve bu ikinci işlemde biletim sorunsuz şekilde tanımlandı. Sonuç olarak aynı maç için iki kez ödeme yapmış oldum.

Yaşadığım sorun üzerine Passo ile iletişime geçtiğimde form doldurmam istendi. Buna rağmen hala ilk çekilen tutar için somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İlk işlemlerde hesabımdan çekilen 1.250 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

31 Ocak 09:01 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Ödenen 6000 TL İçin Bilet Alınamaması Ve İade Talebi

profile
07 Ocak 19:26
608

Biletler Tanımlanmadı, 4.000 TL İade Edilmiyor

profile
09 Aralık 2025 19:51
505

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri