to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Misafir Tribün Bileti Alırken Sistem Boş Sepet Hatası
Passo uygulaması/sitesi üzerinden 7 Mart tarihindeki Başakşehir – Göztepe maçına misafir tribününe bilet almaya çalışıyorum; ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Koltuk seçimi ekranına kadar sorunsuz ilerliyorum, koltuğu seçtikten sonra ise sistem “Sepetiniz biraz boş görünüyor” uyarısını verip beni ana ekrana geri atıyor ve satın alma işlemi gerçekleşmiyor.
Bu sorunu bugün defalarca, yaklaşık 10 kez denedim ve her seferinde aynı durumla karşılaştım; herhangi başka bir hata kodu ya da farklı bir uyarı mesajı da görüntülenmiyor. Passo hesabımda da Göztepe Passolig'im tanımlı ve misafir tribününe giriş yapacağım takım da Göztepe olmasına rağmen sistem bilet almama izin vermiyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve yaşadığım sorunla ilgili destek alamadım. Göztepe Passolig'imle misafir tribününe sorunsuz şekilde bilet alabilmem için bu sistemsel hatanın acilen kontrol edilip düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkür gngm
Bende de aynı sıkıntı var.